Отзыв об отеле StudentVille Academia

Я проживаю в этой резиденции 5 месяцев (сентябрь 2023 г. – январь 2024 г. ). Резиденция имеет много положительных сторон, но также и много отрицательных сторон. Если исходить из положительных моментов, могу сказать, что в отличие от многих других резиденций он не слишком большой (около 70 гостей), что способствует созданию семейной атмосферы, где практически все друг друга знают. Что касается строения, то оно вполне современное, просторная гостиная и кухня, хороший бассейн для летнего периода, хорошая игровая комната и кинотеатр. Так что в конечном итоге вполне оборудован. Номера тоже нормальные, без позора и похвал. Однако, говоря об отрицательных сторонах, я составлю список, так как их много:
— Номера не особо дешевые. Кроме того, есть вещи, которые необъяснимым образом заставляют вас платить (например, сушильная стойка — 0, 50 евро за использование), а также стиральная машина (2–3 евро) и сушилка (которая работает плохо).
— Им следует создать систему отбора клиентов. На самом деле, резиденция под названием StudentVille не должна принимать взрослых, поскольку они частично портят среду и предназначение такой резиденции. В моем случае в те месяцы мне довелось встретить двух или трех взрослых людей старше 40 лет.
— Резиденция буквально полна муравьев! Почти все спальни детей, которых я хорошо знал, в определенные дни года, самые холодные, были заселены муравьями. В резиденции хорошо знают эту проблему, но ничего не делают для ее решения. Они защищаются тем, что во всем виновата погода и убивают их продуктами на месте, вместо того, чтобы провести настоящую дезинсекцию.
— Персонал в большинстве своем очень добрый и вежливый, за исключением того, кто в ночные часы находится на ресепшене, имя которого я не буду называть. Между ним и некоторыми из моих друзей произошло несколько словесных столкновений, в которых он проявлял полное неуважение. В частности, один эпизод, о котором я хочу рассказать, касается ночи, когда мой друг с неработающим сотовым телефоном не смог войти в резиденцию, потому что на стойке регистрации никого не было (что происходит каждую ночь), и поэтому у него не было возможности звонка по номеру, необходимому для того, чтобы кто-то подошел к двери. После получаса ожидания в 5 утра он вынужден перелезть через забор, вскоре после того, как встретил внутри человека, о котором идет речь, который ругается, кричит на моего друга и угрожает вызвать полицию.
— Строение, особенно коридоры комнат, похоже на больницу (на самом деле так оно и было). Слишком тепло, чтобы быть местом для детей. Все белые стены и ничего.
— На кухне есть места для хранения вещей. Однако эти места нельзя закрыть навесными замками, и поэтому несколько раз случалось, что некоторые из моих вещей и моих друзей исчезали.
— Многие штрафы были наложены, а затем частично отменены, с очень запутанным критерием, который, в частности, в некоторые дни приводил к очень напряженной атмосфере в резиденции.
— Номера хорошие, есть все необходимое. Даже если все двери настоящие листы. Их как будто и нет. Вы можете слышать все, и даже свет проникает снизу. Я не понимаю, почему в день вашего приезда в резиденции не оставляют даже рулон туалетной бумаги и немного мыла, после стольких часов путешествия для большинства людей.
— Игровая комната и кинотеатр необъяснимо расположены рядом друг с другом, разделены очень тонкой дверью, через которую все слышно. Это предотвращает использование кабинета в течение многих часов в день, когда кто-то находится в кинотеатре.
— В конструкции слишком влажно, вокруг много влажных пятен, в частности в некоторых помещениях очень высокий уровень влажности, что иногда вызывает проблемы. Развешивание одежды в комнатах не помогает! Еще на несколько десятков евро рекомендую взять номер с террасой.
— Через месяц я получил залог обратно на 25 евро меньше, так как они заявили, что я потерял ключи от номера, и они их заменили. Это неправда.