Quinta dos Meireles

Я уже оставил отзыв об этом отеле при бронировании! Но я бы хотел оставить еще один здесь, чтобы вы все знали, что произошло во время нашего пребывания…
Мы забронировали это место в основном из-за расстояния до Порту, который в любом случае был нашим любимым местом, и из-за старых «хороших отзывов» — классика — регистрация была очень болезненной, и это должно быть самым первым признаком плохого качества. Обслуживание клиентов. Мы спрашиваем за несколько часов до прибытия, можем ли мы зарегистрироваться раньше, чем ожидалось, ответа нет в течение 4 часов езды… Стоя у ворот, мы 5 пытались связаться с номером телефона «экстренной помощи», но ответа тоже не было, к удивлению. Поэтому мы решили подъехать к главной двери, после звонка в звонок появилась молодая женщина с вытянутым лицом. Мы объяснили, что писали раньше и пытались позвонить — она ​​сразу проверяет телефон — и говорит "ой, ты прав" даже после этого она не дала нам заселиться раньше, потому что в номере не убрали (было уже 14:00). Мы попытались отменить бронирование, но в этот момент она поговорила с кем-то сзади и вернулась, сказав, что номер готов… Интересно…
Комната была достаточно большая, завтрак тоже был хороший, но обслуживание было просто плохим, возможно, они поменяли владельцев. 2 звезды, потому что еда была хорошей, а уборщица была дружелюбнее, чем администратор.
Сделай свой выбор! 😃 Возможно, у вас есть лучший опыт. Будьте осторожны, люди, и наслаждайтесь отдыхом!

Настоящая катастрофа. Никакого очного внимания и если все работает идеально, то в остальном беда.
Они даже не отвечают на телефоны, указанные на стойке регистрации для «чрезвычайных ситуаций».
Мы провели четыре часа в ожидании решения проблемы с дверью комнаты.
У них нет бланков жалоб.
С 18:00 до 10:00 появился только человек, отвечающий за завтрак, который не знал, чем помочь.
Он также очень изолирован.
Я не рекомендую это.

Их внимание к деталям было очень особенным. Они добились того, что я была очень удобной, и номер был более чем достаточно. Он был чистый, и кровать очень удобная. Вид был потрясающим!