Отзыв об отеле Hotel Rural A Quinta 3*

Мы провели там две ночи в рамках пешего похода с туристической компанией.
Плюсы: Красивая и ухоженная территория комплекса. Расположение — отличная отправная точка для пеших прогулок. Персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был хорошо убран.
Минусы: Затхлый, сырой запах ощущается сразу при входе. Он навязчивый и не выветривается даже устаревшим кондиционером или кондиционером. Он остаётся в багаже после посещения. В номере не было одеяла, только нестиранное шерстяное одеяло с тонкой простынёй. Кровать была неудобной и затхлой — спать было невозможно. Лампа над зеркалом в ванной не работала и была установлена непрофессионально (клемма лампы болталась). В ванной комнате сильно пахло канализацией.
Владелица отеля встретила нас холодно и пренебрежительно, как будто мы были помехой, а туризм был для неё обузой, а не источником дохода. Мы никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Йогурт на завтраке просрочен несколько дней назад (не проблема, если он ещё свежий, но всё равно нужно будет пообщаться), а на кухне была собака. Завтрак был в целом скудным и подавался в затхлом, тёмном и сыром помещении.
Вывод: После одной ночи мы нашли другой отель и согласились на дополнительные расходы. Попытки вежливо высказать владелице отеля своё мнение и объяснить наше решение не увенчались успехом. Нам сказали, что все остальные гости очень довольны. Ссылку на отзывы в Google отмели, сказав: «Всё это ложь». Как будто нам пришлось извиняться за то, что мы выбрали другой отель, хотя номер был оплачен, и хозяйка не предприняла никаких дополнительных усилий.