Мы забронировали это жильё, как будто специально для поездки, но, к сожалению, наши впечатления оказались крайне разочаровывающими и не соответствуют восторженным отзывам, которые вы видите здесь.
Всю неделю протекал кондиционер, из-за чего в спальне постоянно стоял запах сырости. Гаражные ворота были сломаны — после переключения на ручной режим они стали очень тяжёлыми: я смог их сдвинуть, а мой партнёр — нет, что делало парковку крайне неудобной. Каждый день из дома хозяина наверху доносился громкий шум (передвигали мебель у бассейна, тусовались), и наши сообщения об этом были проигнорированы. В объявлении было указано «частный открытый бассейн», но на самом деле бассейн общий. Завтрак, который хвалили во многих предыдущих отзывах, больше не включён. В конце концов, с нас взяли туристический налог наличными, который никогда не был указан.
Мы сообщили обо всех этих проблемах хозяину, но каждый запрос был отклонён или проигнорирован. Только после обращения на Airbnb мы получили частичный возврат средств, что свидетельствует о реальных проблемах. К сожалению, мы не можем рекомендовать это жильё.
Правка:
В ответ на ответ владельца:
В ответе упускаются из виду основные проблемы, с которыми мы столкнулись — постоянный шум из дома хозяина этажом выше и влажность из-за протекающего сломанного кондиционера. Именно эти проблемы больше всего повлияли на наше пребывание.
Airbnb рассмотрел наш случай и частично вернул нам около 400 евро (из 1400 евро), что подтверждает обоснованность наших опасений.
В объявлении по-прежнему указано, что бассейн «частный», хотя на самом деле он общий. Завтрак, о котором упоминается во многих отзывах, больше не включен в стоимость, и это следует прояснить.
Гости заслуживают прозрачности и честности при размещении объявлений, чтобы иметь возможность принимать осознанные решения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всю неделю протекал кондиционер, из-за чего в спальне постоянно стоял запах сырости. Гаражные ворота были сломаны — после переключения на ручной режим они стали очень тяжёлыми: я смог их сдвинуть, а мой партнёр — нет, что делало парковку крайне неудобной. Каждый день из дома хозяина наверху доносился громкий шум (передвигали мебель у бассейна, тусовались), и наши сообщения об этом были проигнорированы. В объявлении было указано «частный открытый бассейн», но на самом деле бассейн общий. Завтрак, который хвалили во многих предыдущих отзывах, больше не включён. В конце концов, с нас взяли туристический налог наличными, который никогда не был указан.
Мы сообщили обо всех этих проблемах хозяину, но каждый запрос был отклонён или проигнорирован. Только после обращения на Airbnb мы получили частичный возврат средств, что свидетельствует о реальных проблемах. К сожалению, мы не можем рекомендовать это жильё.
Правка:
В ответ на ответ владельца:
В ответе упускаются из виду основные проблемы, с которыми мы столкнулись — постоянный шум из дома хозяина этажом выше и влажность из-за протекающего сломанного кондиционера. Именно эти проблемы больше всего повлияли на наше пребывание.
Airbnb рассмотрел наш случай и частично вернул нам около 400 евро (из 1400 евро), что подтверждает обоснованность наших опасений.
В объявлении по-прежнему указано, что бассейн «частный», хотя на самом деле он общий. Завтрак, о котором упоминается во многих отзывах, больше не включен в стоимость, и это следует прояснить.
Гости заслуживают прозрачности и честности при размещении объявлений, чтобы иметь возможность принимать осознанные решения.