Отзыв об отеле INATEL Porto Santo

Как поклонник Inatel, я с глубоким сожалением пишу этот отзыв. Прибыв в отель в воскресенье около обеда, я обнаружил, что при заселении на ресепшене мне сообщили, что лифт сломан, но будет отремонтирован на следующий день или, самое позднее, через два дня, во вторник. Лифт так и не работал за всё время нашего пребывания, и никаких извинений или объяснений не последовало. Должен подчеркнуть, что мне невероятно трудно подниматься и спускаться по лестнице, а ежедневное преодоление сотен ступенек (по сто на каждый переход из номера в столовую и обратно) стало настоящим испытанием. Туалета на первом этаже нет, только на этаже столовой, но он находится в ужасном состоянии (сломанный кран в раковине, жидкое мыло пришлось ждать пять дней, а туалетной бумаги не было ни в одной из трёх кабинок одновременно), что заставило меня ещё чаще подниматься в номер. Туалета у бассейна нет. Санузел в номере совершенно не убран и не обслуживается. Если не считать неутомимых сотрудников ресторана, чья кухня невероятно качественная, и просторных номеров, всё остальное просто ужасно. Грязно, отвратительно. Пол вокруг бассейна — заросли кустарника, тропинка к пляжу — настоящая свалка. Сломанный стул у входа в отель бросается в глаза. Полотенца, окна, стены — всё в таком состоянии. Даже песчинка, оставшаяся в душе после уборки номера, осталась там. Заправить кровать? Застелить простыни и одеяло, и всё. Сменить постельное бельё за семь дней пребывания? Ни за что!
Честно говоря, рай не заслуживает такого отвратительного обслуживания.