Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Худший опыт проживания в хостеле.
Мы останавливались в отеле FX Pena в Фуншале во время нашего отпуска на Мадейре, и, к сожалению, это была полная катастрофа от начала до конца.
Положительный рейтинг на Booking. Com не заслуживает доверия. Отрицательные отзывы удаляются владельцем. В нашем случае они даже отменили наше бронирование после отъезда, просто чтобы помешать нам оставить честный отзыв.
Вот несколько моментов, которые стоит упомянуть:
— Перед бронированием я связался с ними напрямую по двум вопросам: наше позднее прибытие/заселение и размер кровати. Оба варианта оказались полной ложью. У нас была пакетная поездка, поэтому мы разумно рассчитывали заселиться по прибытии в аэропорт. Вместо этого нас отказались пустить. Нам пришлось забронировать другое место на первую ночь за свой счёт. На следующий день, хотя номер был готов и оплачен ещё накануне, они всё равно отказались пустить нас до 14:00. Их точные слова: «Мы должны радоваться, что нас вообще впустили». Это задало тон всему отдыху.
– Хозяин обещал нам двухметровую кровать размера «king-size». Получили мы крошечную кровать размером 1, 40 м, грязную и неудобную. Подушка под одеялом пожелтела от времени и даже была в пятнах крови – совершенно неприемлемо.
– Как минимум на 12 гостей приходится всего две ванные комнаты. Из-за постоянного использования влажность невыносимая, повсюду плесень, а маленькое окно в ванной выходит прямо на кухню, так что всё слышно и пахнет. Отвратительно.
– Гости должны убирать за собой, но многие этого не делают или делают недостаточно. Духовка работала некорректно, холодильник был покрыт плесенью, а еда постоянно исчезала. Как ни странно, исчезла только наша еда – очень подозрительно, учитывая постоянные конфликты с нами у хозяина.
– На сайте было заявлено, что стирка возможна, но когда мы спросили, персонал нагло солгал и сказал, что нет. Однако следующим гостям удалось постирать одежду за 5 евро. Вдобавок ко всему, наш шампунь таинственным образом исчез.
Мы не предъявляем высоких требований к путешествиям, но сочетание грязи, лжи, пропавших вещей и откровенной враждебности персонала заставило нас почувствовать себя совершенно нежеланными гостями.
👉 Мы останавливались во многих хостелах и бюджетных местах, но этот был, безусловно, худшим из всех. Учитывая нечестность, недружелюбие и антисанитарные условия, я настоятельно рекомендую избегать FX Pena любой ценой. Мадейра прекрасна, но сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле FX Pena в Фуншале во время нашего отпуска на Мадейре, и, к сожалению, это была полная катастрофа от начала до конца.
Положительный рейтинг на Booking. Com не заслуживает доверия. Отрицательные отзывы удаляются владельцем. В нашем случае они даже отменили наше бронирование после отъезда, просто чтобы помешать нам оставить честный отзыв.
Вот несколько моментов, которые стоит упомянуть:
— Перед бронированием я связался с ними напрямую по двум вопросам: наше позднее прибытие/заселение и размер кровати. Оба варианта оказались полной ложью. У нас была пакетная поездка, поэтому мы разумно рассчитывали заселиться по прибытии в аэропорт. Вместо этого нас отказались пустить. Нам пришлось забронировать другое место на первую ночь за свой счёт. На следующий день, хотя номер был готов и оплачен ещё накануне, они всё равно отказались пустить нас до 14:00. Их точные слова: «Мы должны радоваться, что нас вообще впустили». Это задало тон всему отдыху.
– Хозяин обещал нам двухметровую кровать размера «king-size». Получили мы крошечную кровать размером 1, 40 м, грязную и неудобную. Подушка под одеялом пожелтела от времени и даже была в пятнах крови – совершенно неприемлемо.
– Как минимум на 12 гостей приходится всего две ванные комнаты. Из-за постоянного использования влажность невыносимая, повсюду плесень, а маленькое окно в ванной выходит прямо на кухню, так что всё слышно и пахнет. Отвратительно.
– Гости должны убирать за собой, но многие этого не делают или делают недостаточно. Духовка работала некорректно, холодильник был покрыт плесенью, а еда постоянно исчезала. Как ни странно, исчезла только наша еда – очень подозрительно, учитывая постоянные конфликты с нами у хозяина.
– На сайте было заявлено, что стирка возможна, но когда мы спросили, персонал нагло солгал и сказал, что нет. Однако следующим гостям удалось постирать одежду за 5 евро. Вдобавок ко всему, наш шампунь таинственным образом исчез.
Мы не предъявляем высоких требований к путешествиям, но сочетание грязи, лжи, пропавших вещей и откровенной враждебности персонала заставило нас почувствовать себя совершенно нежеланными гостями.
👉 Мы останавливались во многих хостелах и бюджетных местах, но этот был, безусловно, худшим из всех. Учитывая нечестность, недружелюбие и антисанитарные условия, я настоятельно рекомендую избегать FX Pena любой ценой. Мадейра прекрасна, но сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.