Отзыв об отеле Apartamentos da Carreira 3*

Хорошее расположение в центре, не слишком дорого, приличный номер, красивая терраса на крыше, но недружелюбный персонал и не клиентоориентированность. У этого отеля две звезды, и это совершенно верно. Расположение хорошее: в самом начале пешеходной зоны в центре города, а с другой стороны, совсем рядом с крупным торговым центром со множеством других интересных мест. Вокруг отеля есть множество мест, где можно выпить кофе, пообедать и поужинать. Кроме того, всего в 250 метрах от отеля находится остановка автобуса в аэропорт (вход с другой стороны торгового центра; кратчайший путь — через торговый центр). По совпадению, мой номер (302) был одним из самых просторных на этаже (я мог заглянуть в другой после ухода гостей; все они были меньше), и его окна выходили на улицу. Этот номер находится под крышей; в середине здания были надстроены два дополнительных этажа, до которых лифт не доходит. Сзади здание на этаж ниже, и там находится терраса на крыше. Проблема фасада в том, что люди до поздней ночи слоняются по узкой улочке напротив отеля, распивают спиртное и шумят. С этим мало что можно поделать. Рано утром сюда приезжают различные мусоровозы, чтобы вынести мусор, что, опять же, довольно шумно. Кстати, и днём в задней части отеля тоже неспокойно, так как там находится школа, где дети, похоже, играют на улице полдня, и много кричат. Вечерами, в выходные и в праздники, этой проблемы, естественно, нет (хотя я понял, что школьные каникулы уже начались, так что дети всё равно были там, и прозвенел школьный звонок). Работал потолочный вентилятор, и в конце концов его пришлось отключить, потому что шум мешал спать. Самая большая проблема заключалась в том, что не работал Wi-Fi. Хороший сигнал был только в коридоре. Оказалось, что в каждом номере был свой Wi-Fi-роутер, а мой, похоже, был совершенно бесполезен. Пришлось вызывать «технический отдел», и это заняло три дня. К тому времени что-то было сделано, но это не решило проблему. В конце концов, я обнаружил, что мой Wi-Fi не просто не работал, а ещё и блокировал другие сигналы, поэтому я отключил его. Тогда я смог подключиться к Wi-Fi в соседнем номере, где, по крайней мере, был сигнал. Более внимательное отношение со стороны персонала на ресепшене ничего бы не стоило, но это бы изменило ситуацию. Только представитель службы уборки каждый день спрашивал меня, стало ли лучше работать, хотя это не входило в его обязанности. Этот парень заслуживает похвалы! Хотя номер выглядел довольно чистым, в нём были блохи. Каждый раз, когда я входил, я чувствовал, как они на меня прыгают. Большие красные пятна (1 см в диаметре) на моём теле не могли быть результатом единственного комара, жужжащего по номеру; это определённо были укусы блох. Хотя в лифте было объявление о ежедневной смене полотенец и раз в два дня, я не видел никаких чистых простыней, кроме чистых полотенец, за все пять ночей. Наконец, когда я приехал (воскресным днём), на стойке регистрации никого не было (и вообще никого). Я несколько раз звонил в дверь у стойки, но ответа не было. Там был багаж от тех, кто, вероятно, уезжал и оставил его «из лучших побуждений». Любой мог зайти и забрать его. Через несколько минут я набрал номер. Зазвонил телефон за стойкой. Я ожидал, что звонок перехватят в другом месте, но этого не произошло; я услышал голосовое сообщение. Наконец, кто-то вышел из задней комнаты, видимо, кто-то там что-то делал, и зарегистрировал меня.