Отзыв об отеле Quinta Funchal Gardens - Adults Only 5*

В целом отель является неплохой базой для осмотра Мадейры, однако, если вы приехали ради настоящего роскошного пятизвездочного отеля, этот отель определенно не для него, и я бы отправился в Savoy Palace неподалеку ненамного дороже! Виды великолепные, расположение хорошее, и, похоже, именно за это вы и платите. Поскольку обслуживание было хаотичным и неловким, нам было неудобно просить напитки в «коктейль-баре», никто не подойдет к вам, когда вы сядете за ужин/напитки, и вам придется неловко просить, чтобы вас обслужили. Кажется, что нигде в отеле нет никакого руководства, персонал выглядит потерянным и сбитым с толку, когда мы выполняем самые элементарные просьбы. При выезде мы обнаружили, что девушка на стойке регистрации очень груба. Единственное, о чем она говорила, это о наших дополнительных расходах и о том, как мы хотели бы заплатить, не было ни «спасибо», ни «как прошло ваше пребывание». У меня были лучшие условия приема и обслуживания клиентов, когда я собирал чемоданы и останавливался в хостелах по 10 евро за ночь! Номера нуждаются в ремонте. У нас была приподнятая половица прямо возле ванной комнаты, о которую мы спотыкались. Хотя ее поменяли, в номере в течение 48 часов стоял невыносимый запах клея. Уборщики не положили в мусорное ведро мусорный пакет, поэтому нам пришлось наполнять его без него. Дверная ручка в ванной была сломана изнутри. Также мне не понравилось, что, по-видимому, нужно платить за парковку в отеле. Вы платите большие деньги за проживание, и при этом можете даже не получить бесплатного места. Это очень ужасно для «пятизвездочного отеля» вместе с оплатой посещения спа-зоны. Но не беспокойтесь слишком сильно, потому что на стойке регистрации спа-центра, скорее всего, все равно никого не будет, так что просто зайдите… Обслуживание номеров того не стоит, все, что мы хотели, было недоступно, хотя было не так уж поздно, и вся встреча была просто странной, опять же, было неприятно для персонала. Обычно то, что я отметил, не мешает мне оставить отрицательный отзыв, но дело в том, что этот отель имеет пять звёзд и стоит соответственно, поэтому я не думаю, что он соответствует этому рейтингу. К счастью, мы потратили много времени на изучение острова, что, конечно, стало самым ярким моментом поездки. Но если бы это было моё основное пребывание, как и у многих других гостей, я был бы гораздо более недоволен тем, сколько я за него заплатил.