Monte Verde

Настоящим я подаю жалобу на обслуживание, оказанное мне в вашем учреждении/ваших услугах.
К сожалению, я столкнулся с явным отсутствием дружелюбия и сочувствия к клиентам, что считаю совершенно недопустимым для организации, предоставляющей услуги населению. Более того, я наблюдал высокомерное отношение со стороны некоторых сотрудников, что вызывает у меня глубокое сожаление и считаю неприемлемым.
Я понимаю, что обслуживание клиентов должно основываться на профессионализме, вежливости и уважении, и поэтому прошу вас уделить должное внимание этому вопросу, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.
Не рекомендую; не останавливайтесь в этом отеле!

Отель расположен немного в стороне от центра Фуншала. Номера средние и чистые. Завтрак можно было бы улучшить, но в целом это отличное соотношение цены и качества! Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Учитывая цену и размер отеля, все было отлично! Регистрация прошла легко, персонал был услужливым и приятным. Гараж (5 евро в день) был отличный — съезд в гараж был узкий и тесный, у нас был хэтчбек Ford Focus и он поместился без проблем, но я не рекомендую ехать в гараж на машине гораздо большего размера. Уборка номеров производилась каждый день, кроме воскресенья, а в остальном отель был чистым и стильно оформленным. Завтрак был достаточным и немного менялся в зависимости от дня. Расположение отеля отличное, на машине легко было доехать в любом направлении, рестораны и магазины были в шаговой доступности, до центра Фуншала тоже можно было легко дойти пешком. Я могу рекомендовать этот отель!

Вид из номера нам попался хороший.
Предоставили кроватку для ребенка.
Очень милая уборка, аккуратно сложили пижаму ребенка в его кроватке.
Цена в феврале была адекватная. В пешей доступности много интересных мест для прогулок и кафе.
Хороший напор воды.
Для путешественников с детьми — в 10 минутах ходьбы хорошая детская площадка. Это близко, площадок в городе не очень много.
Завтрак есть, но скромный, после которого можно остаться голодным. Много сладких булок. Из приготовленной теплой еды только блинчики на одной маленькой тарелке, которые разметают со скоростью света. А следующую порцию приносят только после того, как приготовят.
Заезд и выезд из паркинга для любителей поднять уровень картизола. Да, места маловато. Но это не все. Выезжать нужно с разгона, иначе колесо просто скользит и вот вы уже вдыхаете необыкновенный запах жженой резины, но никуда не едете, а пробуете еще пару раз. Советую работникам приклеить какое-то противоскользящее покрытие — ощутимо облегчите жизнь гостям.
В целом, рекомендуем на 2-3 ночи.

Очень чисто,
Очень уютно.
Хорошо организовано.
Теплый, приятный и внимательный персонал.
Номер с прекрасным видом на море.
Тихий район.
Бассейн 😍 (не в феврале для меня😄)
Гараж, безупречное обслуживание.
Я бы с радостью вернулся.
Я рекомендую.

Дружелюбный и услужливый персонал. Прибытие той ночью было согласовано заранее и решено легко.

Наш опыт в целом был положительным. Очень дружелюбный и внимательный персонал, разрешили уйти позже без дополнительной оплаты. Мы обнаружили, что цена за ночь была высокой по сравнению с состоянием номеров, которые, хотя и были очень чистыми, не содержались в хорошем состоянии. Расположение очень хорошее!

Дружелюбие, доступность, хорошие условия и прекрасный вид!
На следующий день нам пришлось уехать рано, поэтому нам даже оставили завтрак в номере. Нам это очень понравилось.

Хорошо расположенная гостиница. Дружелюбный персонал. Чистый и удобный номер.
5* сервис. Очень приятный вид на море из двухместных номеров.

Все было очень хорошо, просторные номера, удобная кровать и очень приличный завтрак.

И мой партнер, и я были в восторге.
Идеальное расположение.
Небольшая парковка перед домом, где мы паркуемся бесплатно каждый день.
Небольшой бассейн, достаточный, чтобы принять ванну после маршрутов.
Изысканный и очень полноценный завтрак.
И отношение 10 со стороны персонала. Мы встретили только парня, который был там по утрам, и помимо того, что он был обаятельным, он помог нам с автомобильной компанией, с которой у нас случилась неудача.
В качестве предложения нам не хватает торгового автомата с водой или закусками в ночное время, кондиционера и холодильника в номере. Но во всем остальном это были замечательные несколько дней.

Вопреки тому, что мы читали в некоторых обзорах, наши 4-дневные впечатления были очень положительными. Очень услужливый и улыбчивый персонал. Чистые и просторные номера, кровать размера XXL и приличный завтрак. Отличная цена за предлагаемую услугу.

Не слушайте здесь людей, которые ожидают 5-звездочный отель, но хотят заплатить только цену 3-звездочного, а затем жалуются, что у них нет 5-звездочного стандарта. Я могу сказать, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Кровати удобные, и это хорошее тихое место для отдыха. Мебель в спальне хорошая, я бы не сказал, что она выглядит так, будто ее привезли с обочины, как кто-то сказал… это стиль. Отличный душ и балкон. На завтрак было достаточно, но без переедания. Опять же, если вы ожидаете обильный завтрак «шведский стол», заплатите за проживание в 5-звездочном отеле. Это прекрасный частный отель, владельцы которого очень дружелюбны и полезны. Я определенно остановился бы здесь снова. И это близко к автобусным остановкам и всем удобствам.

Идеальный тихий отдых.
Место было очень тихое, отель представляет собой невысокий блок, расположенный в саду, очень красивый, и все номера с балконом. Рядом находится автобусная остановка, откуда обслуживаются автобусы (маршрут 24), идущие в центр Фуншала.
Холодный завтрак "шведский стол" (с 8 до 10 утра) был адекватным, но выбор ограничен… в основном хлеб и пирожные. Не приходите слишком поздно после 8:30 утра, так как у них закончились некоторые продукты (например, нарезанный хлеб и мягкий сыр).
В большой спальне была традиционная аутентичная расписная мебель в старинном стиле, и, в отличие от других отзывов, комната содержалась в хорошем состоянии и в хорошем декоративном состоянии. Шторы были затемненными, а душ был удивительно горячим и сильным.
Матрасы были твердыми, но дополнительная подушка была только одна! Был небольшой телевизор со многими международными англо-американскими каналами e. Канал National Geographic, TLC, BBC.
Поблизости был хороший выбор ресторанов, где можно поужинать.
Поэтому за такую ​​цену я бы порекомендовал этот отель, но, очевидно, не ожидаю, что он будет недавно отремонтирован в стиле бутика.

Ты получаешь то, за что платишь. Да, мебель старая и кое-где поцарапанная, но очень чистая. Смыв в унитазе иногда было трудно остановить должным образом, а душ легко засорялся, но ничего страшного. Бассейном не пользовался, мне он не показался грязным, просто немного старый. Бесплатный гараж для парковки машины (на мой взгляд, большой ПЛЮС), у нас был прекрасный вид на океан, завтракали только прошлым утром, все было в порядке. Да, может быть трудно поговорить с персоналом, так как мы пытались позвонить в день заезда и спросить, можем ли мы зарегистрироваться немного раньше, они так и не взяли трубку, но мы приехали раньше, несмотря ни на что. И парень без проблем впустил нас в номер. В последний день мы тоже оставили там чемоданы на целый день, все хорошо. Конечно, их просто оставили за стойкой регистрации, но бояться нечего. Само место, на мой взгляд, очень красивое и зеленое. Моя единственная реальная жалоба — это маленькая кровать, менее 2 метров в длину и не особенно широкая, но как бы то ни было, для нас это было просто дешевое место для сна с прекрасным видом из окна. Балкон утром и вечером. Кроме того, он расположен очень близко к району, полному ресторанов, возможно, это не самые аутентичные места на Мадейре с точки зрения еды, но очень полезно поесть что-нибудь менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля.

Потрясающее соотношение цены и качества. Комната была очень большой, как и ванная. Старая мебель, но вполне функциональная и очень большая кровать. У нас даже был балкон со столом и двумя стульями. Бассейн был хорошим и не занят. Персонал очень приятный и любезный. Мы заказали массаж, и терапевт потрясающий. Очень рекомендую забронировать ее. Расположение достаточно хорошее, в нескольких минутах ходьбы от центра.
Из минусов: завтрак был довольно простым. Они купили для нас хлеб без глютена, и это было здорово. Если вы едите глютен и пьете коровье молоко, это вполне нормальный завтрак, но в нем не было натуральных соков, яичницы-болтуньи и растительного молока, которое мы обычно едим. В любом случае это было хорошо за те деньги, которые вы платите. Единственное, что нам не понравилось, это то, что в последний день бассейн был очень грязный, с мутной водой, и мы не зашли.

Это место не имеет права называться 3-звездочным отелем. Это МАКСИМАЛЬНО 2-звездочный отель, и даже это может быть натяжкой. Номер в отеле был грубым, старая «винтажная» мебель со сколами, облупившейся краской. Честно говоря, казалось, что мебель подобрали на обочине дороги. Ванная была ужасной, туалет был сломан все время нашего пребывания в течение 3 ночей, несмотря на то, что мы просили его починить. На стойке регистрации никого не было, на столе лежала записка о том, что они вернутся через 1 час, эта записка отсутствовала круглосуточно. Оставлять там чемоданы было неудобно, так как там никого не было и в отель мог попасть любой. Сумки размещены прямо у главной двери. Я бы никогда не остановился здесь снова.