Отзыв об отеле INN Mountain Country House 3*

Неприятный опыт – плохая коммуникация и множество неудобств.
К сожалению, у нас остались не самые приятные впечатления от проживания в этом жилье. Общение с хозяином было сложным: мы запросили точное время прибытия заранее, но смогли определить его только по дороге. Когда мы сообщили, что прибудем около 17:30 (вместо заявленного ранее 16:00), нам ответили, что заселение возможно только в 20:00. И это при том, что в бронировании было четко указано, что заселение возможно с 16:00 до 23:00.
По прибытии наше пребывание оказалось разочаровывающим. В помещении стоял затхлый и затхлый запах – почти во всех розетках стояли автоматические освежители воздуха, которые распыляли облачко каждые полчаса, что скорее ухудшало ситуацию, чем улучшало её. Кровать пахла антисанитарией, а в душевой кабине по углам была заметная плесень. Кухня была практически не пригодна для использования: например, в ней была только одна маленькая кастрюля, что очень затрудняло приготовление пищи.
Ещё один неприятный момент: нам предложили приветственный напиток, но в одной из бутылок обнаружили муравьёв. К счастью, в итоге нам принесли ещё одну бутылку, но она оставила довольно неопрятное впечатление.
Кроме того, было очень шумно: мы слышали всё, что говорили соседи, включая громкие голоса и шум телевизора, до поздней ночи. Персонал тоже шумел поздно ночью, например, работая электрическим насосом в коридоре. Нет чётких правил относительно тишины или пользования бассейном, что усугубляет проблему.
Наконец, нам поставили отрицательный отзыв о том, что мы не выносили мусор, хотя нам не сказали, куда его деть. Мы убрались и помыли посуду перед отъездом, что было очень несправедливо.
У отеля есть потенциал, но из-за плохой коммуникации, неприятного запаха и шумового загрязнения я бы больше здесь не остановился. Надеюсь, эти проблемы будут решены в будущем.