Отзыв об отеле Storytellers Boutique Villas 4*

Дата поездки: июнь 2025 г.
🌞 Свет – плюсы.
1. Просторные апартаменты и хорошие удобства.
Наша вилла Monserrate удивила нас своим простором.
Особенно плюсы:
* Большой холодильник с отдельной морозильной камерой, ежедневно пополняемый бутылкой минеральной воды.
* Хорошо оборудованная кухня (чайник, микроволновая печь, капсульная кофемашина, плита) с посудой на четверых.
* Удобная двуспальная кровать, большой шкаф и добротная мебель.
Всё выглядело чистым и ухоженным. Даже такие мелочи, как дополнительные кофейные капсулы, любезно предоставлялись по запросу.
2. Атмосферный сад.
Сад во внутреннем дворике, несомненно, является сердцем отеля. Он был прекрасно обставлен пышной зеленью, декоративными элементами и небольшим прудом, что делало его прекрасным местом для отдыха в течение дня. Вечером и ночью гирлянды создавали уютную атмосферу, даже когда кострища и свечи не горели.
3. Дружелюбный персонал.
Горничная всегда была рада ответить на вопросы и выполнить просьбы по мере своих возможностей.
4. Хорошая отправная точка для экскурсий.
Расположение на окраине старого города Синтры идеально подходит для знакомства с окрестностями: Национальный дворец Пена, Замок мавров, Кинта-да-Регалейра и многие другие достопримечательности находятся в пределах легкой досягаемости.
🌑 Тени – не самые приятные моменты.
1. Шумовое загрязнение от фестиваля Сан-Педру.
Самой большой проблемой во время нашего пребывания был уровень шума.
Всю нашу неделю фестиваль Сан-Педру проходил прямо на парковке через дорогу – живые концерты часто начинались только около 22:00 и продолжались до поздней ночи.
Даже в саду музыка была настолько громкой, что шум ветра был полностью заглушён на видео.
Прямо перед отелем проходит оживлённая мощёная дорога.
2. Хаос с парковками и доступность.
Фольклорный фестиваль привёл к серьёзным проблемам с парковкой:
Большая парковка через дорогу, на которую мы рассчитывали, основываясь на информации о бронировании и Google Картах, была заблокирована.
Перекрытие дорог даже помешало нам временно разгрузить покупки.
Нам регулярно приходилось парковаться далеко под отелем и с трудом нести покупки на холм при температуре около 30°C.
3. Завтрак ниже ожиданий.
Завтрак не соответствовал описанию на lastminute. Com:
В гостиной не было кофемашины; гостям приходилось варить кофе самостоятельно в апартаментах и ​​нести его через сад.
Завтрак каждый день подавался в хлебной корзине – без выбора, без шведского стола.
Бывшая комната для завтрака больше не используется; вместо неё есть прекрасная гостиная, но с ограниченными удобствами.
4. Маркетинговые заявления расходятся с реальностью.
Несколько функций, заявленных на порталах бронирования, не существовали (или больше не существуют) :
Бар, кафе, барбекю и «счастливый час» отсутствуют.
Предполагаемые развлечения, такие как теннис, гольф, виндсерфинг, верховая езда или велосипедные экскурсии с гидом, не проводились на территории отеля и не были доступны для бронирования.
Наши подозрения: оператор и концепция изменились, вероятно, во второй половине 2024 года. Старые, весьма позитивные отзывы и рекламные тексты больше не отражают текущую ситуацию.
Заключение.
Виллы Storytellers по-прежнему предлагают некоторые преимущества: просторные апартаменты, красивый сад и удобное расположение для экскурсий.
Однако многие обещания в онлайн-описаниях, особенно на lastminute. Com, больше не соответствуют действительности. Те, кто ожидает увидеть очаровательный бутик-отель с разнообразными услугами, основываясь на старых фотографиях и текстах, могут быть разочарованы.
Подробнее в моем онлайн-блоге «Gedankensplitter» («Фрагменты мыслей»).