Отзыв об отеле Storytellers Boutique Villas 4*

Я бы никому не рекомендовал этот отель. Они утверждают, что это 4 звезды, но это настолько сомнительно, что я начинаю подозревать, что их хорошие отзывы – фейк. Во-первых, на «ресепшене» всего одна женщина, которая ещё и убирает номера. Она плохо говорит по-английски и по-португальски. Это не её вина, она была очень любезна, но почему этот отель нанимает одну женщину для всего? Похоже, они этим пользуются. Я отдала ей свой паспорт вместе с паспортом мужа. Она вернула мне мой и чужой. Мне пришлось дважды объяснять ей, что она дала мне не тот паспорт. Она сказала, что жарко, что она убирается и запуталась. Отель рекламирует завтраки на заказ. Прилагаю отвратительный завтрак, который нам подали. Когда я написала им об этом, мне ответили, что они готовят свежие блюда каждый день, извините, что это не соответствует вашим ожиданиям. Скажите, пожалуйста, это тот самый завтрак в 4-звёздочном отеле, в котором вы когда-либо были? Мясные деликатесы и сыр. Кроме того, кофеварка в номере не работала, поэтому нам пришлось пить кофе в соседнем кафе. Почему мы завтракали в номере? Потому что другого выбора не было. Очевидно, зона для завтрака была грязной. Нам об этом не сказали до приезда. Мы ушли на целый день и вернулись, а номер не был убран. Я никогда не был в отеле, где не убирали бы номера. Это возмутительно. Я бы сказал, что это едва ли 1 звезда. Если бы мы хотели ночлег и завтрак, мы могли бы найти его гораздо дешевле. Я сказал им, что номер не убран, и мне сказали, что я должен был повесить табличку на дверь с просьбой убрать номер. Это неслыханно. Никогда еще ни один отель, в котором я был, не работал так. Горничные всегда стучали, если не было таблички. Мне ни разу не сказали, что мне нужно повесить табличку, чтобы номер убрали. Об этом мне должны были сказать при регистрации или они должны были повесить табличку в номере. Непрофессиональное и плохое обслуживание клиентов. Еще один способ для них работать нечестно. Кроме того, отель рекламирует парковку. Очередная ложь. Парковка — это общественная парковка через дорогу, а не отельная, так что вряд ли удастся найти место. Кроме того, в номере кончалась горячая вода во время принятия душа, а заявленный кондиционер — вентилятор.
В любом случае, не останавливайтесь здесь. Не стоит ни вашего времени, ни ваших денег.