Отзыв об отеле Sintra Center Guest House Escape to Nature

Бронировали эту гостиницу дважды, в первый раз весной нам дали этот номер в котором ужасно пахло птицей (курятник) позже выяснилось что он построен на месте бывшего домика для скота, запах не выветрился до сих пор, они перед каждым приездом клиента обрызгивают его мерзкими сладкими духами, вонь отменная! Спать не возможно, помимо всего в душе плесень, канализация засорена и все течет на пол, чувствуешь себя в хлеву! Номер не соответствует фотографиям, они сделали ремонт в одной из комнат, и на фотографировали её. Ужасный сервис. Мы не стали предъявлять претензий в первый раз. В начале ноября моя супруга случайно забронировала ту же гостиницу, да мы живем в Португалии и были в дали от дома. Бронь была быстрая за 1 час до заезда,
Нам перезвонили с ресепшен и попросили приехать пораньше. Когда мы приехали нам предложили номер в котором пахнет животными (птицей, курами) с резким запахом духов (освежитель воздуха) у меня аллергия, (астма) в номере плесень, течет душ на пол в комнату, сырость и мерзкий запах, мы отказались от номера, другой нам предоставить отказались. Более того девушку на ресепшене ничего не волновало кроме того как впарить нам еще завтрак, номер в ужасном состоянии и не соответствует фото при бронировании.
, нам подписали бумагу об отказе из гостиницы и сказали что Booking вернет деньги. Супруга написала в букинг в Португалии, ей ответили что деньги не вернут или вернут 8, 5 евро, хотя отель возражений не имел. Имеются фотографии и видео этого номера, а так же фото отказа. Мы отменили бронирование так как жить в таком номере невозможно. Это самая ужасная помойка где мы когда либо останавливались!