Отзыв об отеле Chalet Vitorino 4*

Sarah P.

2/10
DeutschРусский
Очень теплый прием — НЕ (! )
Сегодня я ужинала с мужем (обычно очень расслабленным) и сыном (которому только что исполнилось 5 лет) в очень хорошем ресторане Flores do Cabo в Колареше. Напротив находится бутик-отель Chalet Vitorino. Мы уже проезжали мимо отеля 1000 раз, потому что у нас есть дом для отдыха в Бансао (часть Колареса). В следующем году мы планируем большой праздник. У нас недостаточно номеров, и поэтому мы ищем красивые, особенные отели поблизости, чтобы красиво и стильно разместить наших гостей. Итак, сегодня (после обеда) мы были в хорошем настроении и решили спонтанно показать нам отель.
Мы не смогли найти колокол, а ворота были открыты. Мы вошли и стали искать вход. Дверь была заперта. Мы посмотрели сквозь стекло, обнаружили стойку регистрации и дружелюбно и радостно постучали в нее.
Дверь нам открыл крайне недружелюбный мужчина. Мы открыли наш концерн. Он сказал, что нам нужно подождать, он сейчас был с одним.
Заселились гости (это было правдой) и буквально хлопнули дверью у нас перед носом. Мой муж решил немедленно поехать. Он сказал, что я не позволю с собой так обращаться. Мы с сыном были мягче и сказали, что подождем. В промежутке мужчина снова открыл дверь, чтобы разъяснить разные вещи только что прибывшим гостям. Он пренебрежительно посмотрел в нашу сторону и сказал, что ворота сегодня сломаны. Не хватало только того, чтобы он сказал: «Вот почему такие люди просто приходят сюда». Мы чувствовали себя раскаявшимися собаками. Я все равно ждал и сказал ему, что мой муж уже ушел, потому что он нашел прием таким недружественным, грубым и грубым. Было бы нормально пригласить нас и позволить нам сесть. Он сказал нам, что мы все равно не можем смотреть на какие — либо комнаты, потому что все они были полностью забронированы. На Booking. Com мы увидели, что еще было 2 номера. Я сказал, что я бы хотел визитную карточку, пожалуйста, так как я хотел бы написать в отеле и сообщить об инциденте. Затем он ответил, что их не было и что он был владельцем. Я в этом очень сомневаюсь и надеюсь, что владельцы отеля прочитают этот отзыв и дружески обсудят с этим господином, как обращаться с потенциальными будущими гостями отеля или людьми, которые предоставляют потенциальных гостей отеля. На самом деле с нами никогда не обращались так плохо.
Тем не менее, сам отель произведет очень ухоженное, особенное и восхитительное впечатление. Тем не менее, мы не хотим разместить здесь никого из наших друзей. Моего 5-летнего сына тоже явно раздражало поведение мужчины на стойке регистрации. Потому что он фактически выгнал нас после того, как я ясно сказал ему, насколько грубым было его поведение.

Цена номера от 11 500 ₽

Выбрать номер в Chalet Vitorino
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.