Отзыв об отеле Azen Cool House 3*

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания здесь. Мы провели четыре ночи. По прибытии мы обнаружили, что все выходные проходил турнир по паддл-спорту. Мы об этом не знали, и нас даже не предупредили. Это означало, что мы могли слышать игру до часу ночи. С ракетками удары по мячу очень громкие из-за закрытых ракеток. Это продолжалось с 8:30 утра с пятницы по воскресенье. В воскресенье вечером было прощание с музыкой. Когда мы спросили, нам сказали, что ракетка не имеет никакого отношения к отелю. Ну да ладно… На наш запрос отреагировали непрофессионально. Наше бунгало оказалось гораздо меньше, чем мы ожидали. Ну да ладно. Когда мы переехали в бунгало, всё в передней части было затоплено. Кофеварка была сломана. Её не починили и не заменили. Стул на террасе был настолько сломан, что им нельзя было пользоваться. Обещанный ремонт так и не был выполнен. Сливной бачок (или что-то подобное) раздражал, издавая громкие звуки по ночам, начиная с 3 часов ночи. Смыв в туалете не работал должным образом с самого начала, а сегодня вечером он вообще перестал работать. Комплекс прекрасный. Но подушки и шезлонги у бассейна, к сожалению, неухоженные и грязные. Подушки у бассейна никогда не убираются, поэтому они грязные и в птичьем помёте. Перекладина на одном шезлонге просто отвалилась. Сам бассейн отличный. Обслуживание за завтраком и уборкой было превосходным и очень дружелюбным.
В целом, соотношение цены и качества (220 евро за ночь) нам показалось неудовлетворительным. К тому же, девушка на ресепшене, к сожалению, не оказала нам никакой помощи. Возможно, нам просто не повезло. Но мы много путешествуем и знаем, что такое случается. Но важно то, как с этим справляются. Нам здесь не понравилось.
Дополнение: Сразу после моего отзыва кофемашину и шезлонг заменили. Сегодня утром также промыли площадку у бассейна из шланга.