Отзыв об отеле Metropolitan Living Lisbon - Laranjeiras 3*

Пожалуйста, не дайте себя обмануть количеством положительных отзывов, так как я начинаю думать, что все они фейковые. Забронировал номер, место рекламируется как звукоизолированный и внутренний номер, но это далеко не так. Мы были рядом с дорогой, очень оживлённой, и мы могли слышать каждую машину, мотоцикл, автобус, самолёт, людей… Это было так, как будто мы были посреди дороги. Мы провели 3 ночи без сна. Звукоизоляция — не единственный обман этого крайне разочаровывающего опыта. Место полно клопов, и в прихожей, и в номере. Номер не был убран вообще, пятна на простынях, покрывалах и стенах, отпечатки пальцев повсюду, волосы других людей в номере, пыль повсюду, душ не мыт. Были части номера разваливающиеся, вентиляция в ванной вообще не работала, нам пришлось принимать душ, и номер был полон конденсата воды. Холодильник был настолько шумным, что мы думали, что это вентиляция ванной комнаты соседнего номера, пока мы не выяснили, что это не так. В довершение всего, в номере стоял отвратительный запах, как в темном влажном шкафу. Номер не проветривался годами, возможно, из-за того, что вы открываете окна, вы находитесь посреди дороги, а вентиляция в ванной не работает.
Это был самый большой ОБМАН в моей жизни. У меня нет слов. К тому же никакого обслуживания, я пытался написать в объект размещения, но ответы были искусственным интеллектом, разговаривающим с нами, не решающим проблемы, а просто газлайтингом, заставляющим нас верить, что все в порядке. Они сказали, что придут и уберут номер, но уборки даже не было. Ложная реклама — насекомые — грязно — шумно 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
P. S: приехал с мамой, у нее травма колена, и у них якобы был лифт, сюрприз, сюрприз — лифт тоже не работал.
Никогда больше. Пожалуйста, не повторяйте моей ошибки.