Наш опыт проживания в LX51
Негативные моменты:
1. У нас было забронировано проживание на 2 взрослых и 1 ребенка с 29 декабря 2025 года по 2 января 2026 года через lastminute. Com (подтверждение бронирования прилагается). Основываясь на предыдущем опыте, мы решили позвонить 27 декабря 2025 года, чтобы убедиться, что все в порядке. Ответил молодой человек и сказал, что в его системе зарегистрировано только 2 взрослых. Мы объяснили, что забронировали номер правильно, указав данные всех 3 гостей. Он ответил, что нам не стоит беспокоиться и что они уведомят нас, если будут какие-либо изменения (никто не позвонил).
2.29 декабря 2025 года мы приехали в отель, и нам сказали, что нам придется доплатить, потому что нас было 2 взрослых и 1 ребенок, а предоставленный нам номер был рассчитан только на 2 человек. Мы показали ему правильно оформленное бронирование и объяснили, что даже предупредили о необходимости позвонить заранее.
3. Наконец, нас зарегистрировали, сообщив, что нам нужно заплатить какие-то «налоги», и что это нужно сделать наличными (4 евро с человека за день проживания). Мы совершенно не знали об этом, и поскольку у нас не было наличных, нам сказали, что мы можем заплатить на следующий день.
4.30 декабря 2025 года нам разрешили оплатить налоги дебетовой картой… нам не дали никакого счета, только квитанцию с считывателя карт. 5. В номере мы нашли бутылку воды (достаточно на 4 дня, почему они не предоставили еще одну? ).
6. У пульта от телевизора не было крышки батарейного отсека (что опасно, если у вас двухлетний ребенок, как в нашем случае).
7. В ванной и номере были влажные пятна в разных местах.
8. Хотя в отеле есть небольшой лифт, сначала нужно пройти через вход, который имеет несколько ступенек и недоступен для людей с ограниченной подвижностью, с колясками или детскими колясками.
Плюсы:
1. Завтрак, подаваемый с 7:00 до 11:00, был восхитительным.
2. Персонал на ресепшене очень отзывчив, говорит на английском, португальском и испанском языках. Они очень внимательны и всегда готовы помочь во всем, что вам нужно, от хранения багажа до регистрации заезда и после выезда.
3. Расположение отличное для доступа ко всему городу.
4. Персонал по уборке номеров выполняет свою работу фантастически и эффективно.
Вывод:
1. Это определенно не место, предназначенное для семей с детьми или людей с ограниченной подвижностью.
2. Если гость правильно забронирует номер, примет меры предосторожности во избежание проблем и предоставит необходимые документы для подтверждения бронирования, больше ничего не потребуется. Его нужно просто заселить, и все. Некоторые люди приезжают уставшими после долгой поездки и просто хотят отдохнуть, а не решать проблему, которая существует исключительно между отелем и платформой бронирования!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Негативные моменты:
1. У нас было забронировано проживание на 2 взрослых и 1 ребенка с 29 декабря 2025 года по 2 января 2026 года через lastminute. Com (подтверждение бронирования прилагается). Основываясь на предыдущем опыте, мы решили позвонить 27 декабря 2025 года, чтобы убедиться, что все в порядке. Ответил молодой человек и сказал, что в его системе зарегистрировано только 2 взрослых. Мы объяснили, что забронировали номер правильно, указав данные всех 3 гостей. Он ответил, что нам не стоит беспокоиться и что они уведомят нас, если будут какие-либо изменения (никто не позвонил).
2.29 декабря 2025 года мы приехали в отель, и нам сказали, что нам придется доплатить, потому что нас было 2 взрослых и 1 ребенок, а предоставленный нам номер был рассчитан только на 2 человек. Мы показали ему правильно оформленное бронирование и объяснили, что даже предупредили о необходимости позвонить заранее.
3. Наконец, нас зарегистрировали, сообщив, что нам нужно заплатить какие-то «налоги», и что это нужно сделать наличными (4 евро с человека за день проживания). Мы совершенно не знали об этом, и поскольку у нас не было наличных, нам сказали, что мы можем заплатить на следующий день.
4.30 декабря 2025 года нам разрешили оплатить налоги дебетовой картой… нам не дали никакого счета, только квитанцию с считывателя карт. 5. В номере мы нашли бутылку воды (достаточно на 4 дня, почему они не предоставили еще одну? ).
6. У пульта от телевизора не было крышки батарейного отсека (что опасно, если у вас двухлетний ребенок, как в нашем случае).
7. В ванной и номере были влажные пятна в разных местах.
8. Хотя в отеле есть небольшой лифт, сначала нужно пройти через вход, который имеет несколько ступенек и недоступен для людей с ограниченной подвижностью, с колясками или детскими колясками.
Плюсы:
1. Завтрак, подаваемый с 7:00 до 11:00, был восхитительным.
2. Персонал на ресепшене очень отзывчив, говорит на английском, португальском и испанском языках. Они очень внимательны и всегда готовы помочь во всем, что вам нужно, от хранения багажа до регистрации заезда и после выезда.
3. Расположение отличное для доступа ко всему городу.
4. Персонал по уборке номеров выполняет свою работу фантастически и эффективно.
Вывод:
1. Это определенно не место, предназначенное для семей с детьми или людей с ограниченной подвижностью.
2. Если гость правильно забронирует номер, примет меры предосторожности во избежание проблем и предоставит необходимые документы для подтверждения бронирования, больше ничего не потребуется. Его нужно просто заселить, и все. Некоторые люди приезжают уставшими после долгой поездки и просто хотят отдохнуть, а не решать проблему, которая существует исключительно между отелем и платформой бронирования!