Lisbon Prime Aparts - Baixa

Это просто позор, учитывая их цены. Когда же мы уже привыкли к заселению в 16:00 и выезду в 11:00? Никакого сервиса и хамство, когда всё-таки удаётся с нами связаться. Лифт не работает, чемоданы приходится нести по узкой, крутой лестнице. Не рассчитывайте, что окажетесь на четвёртом этаже с детьми. Разрешают есть завтрак, оставленный предыдущим постояльцем. Сломанная мебель, плохая уборка, душевые, которые нужно регулировать, как в квест-комнате. То обжигаешься, то замерзаешь. Просишь компенсацию, потому что не обещают, но ответа нет. Есть сотни вариантов получше.

2 звезды за такую цену… Отличное расположение и просторные номера… Однако лифт никогда не работал, а лестница была неудобной для подъема багажа и колясок… Дверь не закрывалась изнутри, и наличие маленьких детей усложняло задачу… Хотя мы несколько раз просили детскую кроватку, ее не было до второго дня, когда мы случайно встретили сотрудницу, которая принесла ее нам, не установив, и не говорила по-английски… За 4 ночи номер ни разу не убирали, а когда мы попросили новые полотенца и простыни, нам сказали, что это уже оплачено… Мы общались с администрацией отеля через чат bioking. Com… Снаружи тихо, однако шум с внутренней лестницы был слышен, когда проходили другие гости… Неплохо, но слишком дорого за фактически предоставленные услуги.

Отличная маленькая квартирка. Мы приехали, а уборка еще не закончилась. Нам пришлось ждать. В квартире довольно шумно, люди наверху.

Очень разочарован нашим выбором. Номера далеко не такие чистые, как кажутся на Booking dot com. Стены все поцарапанные и в пятнах. На потолке был грибок. Не хватало одного комплекта полотенец. Интернет-Wi-Fi слабый и очень прерывистый на 3-м этаже, а на 4-м этаже Wi-Fi вообще нет! Есть только один стакан для питьевой воды. Мы сообщили руководству Эдди о наших опасениях и попросили дополнительные полотенца, но они не удосужились ответить. Мы настолько разочаровались, что уехали на несколько дней раньше, хотя заплатили за эти дни заранее.

Наше пребывание в квартире прошло нормально. Однако, что расстраивало в нашем визите, так это то, что мы сказали им за несколько месяцев до этого, что будем регистрироваться в 16:00. Мы подтвердили это время заезда накануне. Мы приезжаем в 16:00, чтобы найти уборщицу в нашей квартире, и было ясно, что она только начала готовить квартиру. Затем нам пришлось уйти на два часа, чтобы убрать квартиру. Когда мы вернулись, в квартире не было туалетной бумаги. Уезжая, мы спросили, можем ли мы оставить наш багаж в квартире еще на час, учитывая то, что произошло при заселении, но хозяин просто проигнорировал нашу просьбу. Расположение было отличным, но я бы не стал бронировать снова.

Худший опыт!
Нет нормального общения. Ни на сообщения, ни на телефонные звонки никто не отвечает. Они ответили поздно и предоставили ссылку для дополнительной оплаты безопасности в размере 250 евро, мы колебались из-за их бездействия, в итоге у нас не было доступа к квартире (детали регистрации не были раскрыты), и они все равно взяли с нас полную сумму в 750 евро без нас. Даже войти.
Booking. Com также не смог ничего вернуть.
Провели весь день на улице с ребенком, пока мы не пошли в случайный отель и не доплатили.

Отель очень хороший, много каналов, я спал на диване-кровати, который был очень удобным, но есть также 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, хорошая кухня, а к ванной и раковине мне потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть. Но мне не на что жаловаться, кроме того, что наверху места немного маловато.

Отличное расположение в двух шагах от района Альт и мест, где можно поесть. Автоматическая регистрация, общение с хозяевами только через сообщения, для нас это не было проблемой, потому что это практично, но другим гостям было сложно, ведь мы помогли двум прибывшим 😅
Мы бы предпочли время от времени встречаться с одним из них, чтобы попросить убрать номер (за отдельную плату) хотя бы в середине пребывания, потому что 5 дней без смены полотенец и уборки ванной — это не лучшая процедура, процедура возможно только через Booking, но для нас это было непросто, поэтому мы предпочли этого избежать. По моему мнению, даже посменное присутствие помогло бы структуре выйти на еще более высокий уровень.

Я останавливался в апартаментах с 16 по 19 ноября, и впечатления были невероятными. Отличный сервис, хорошее общение и превосходное расположение в городе. Он находится в Алфаме, прямо перед зданием есть два замечательных ресторана, а также несколько хороших залов для завтрака.
Отличная цена, расположение и сервис. Я обязательно остановлюсь снова! Спасибо.

Я забронировал эту квартиру, так как мы всей семьей любим Лиссабон и расположение апартаментов фантастическое. Но это все, ОБСЛУЖИВАНИЕ — одно из худших, которые я когда-либо встречал. Квартира была грязной, с пятнами на самом матрасе и повсюду в ванной, не говоря уже о том, что уборщица все еще «убирала», когда мы приехали намного позже времени заезда. Мы попытались связаться с компанией, чтобы сказать им, что они вообще не заинтересованы, и, очень грубо, немедленно ушли. Мы нашли отличное жилье, но с тех пор мы пытаемся получить от них деньги и вернуть деньги, они даже не попытаются сделать мерзкую мерзкую компанию отвратительными помещениями, не подходящими для таракана. Да, и если вы хотите остаться здесь, имейте в виду 250 евро, которые они попросят непосредственно перед вашим приездом банковским переводом, который было очень трудно вернуть, но это единственное, что я не взял.

Отличное расположение. Чистый, современный, тихий, но без комфорта. Не хватает внимания к деталям — кофе не предоставляется (хотя есть автомат). На кухне нет самого необходимого, нет бумажных полотенец или кухонной тряпки, только соль для приготовления пищи. Нет полочки в душе. Вид во двор с капитальной стройкой. Могла бы получиться отличная квартира с заботой и вниманием к деталям.

Персонал этого объекта совершенно не отвечает, и его совершенно не волнует, что некоторые предметы в нашем забронированном номере сломаны. Сейф не работал. Смеситель для душа оторвался сразу. Нет сливной крышки на раковине. Передняя каменная часть раковины отсутствовала, поэтому остался только клей и нижняя часть. Вешалка для полотенец согнута под углом 45 градусов (бесполезно). Крышка слива душа сломана. Плесень и грибок по всей ванной, а также значительная ржавчина. Расположение хорошее, но если вы не хотите спустить деньги в (скорее всего, сломанный) унитаз, забронируйте где-нибудь в другом месте. Кроме того, они потребовали дополнительный «залог» в размере 250 евро, прежде чем выдадут нам какой-либо код. Неэтичный и отрывочный АФ. Я сейчас провожу вторую половину отпуска, пытаясь добиться от них снятия этого обвинения и получения какой-то компенсации за неприемлемое состояние агрегата.

Все хорошо, кроме того, что настройка электронного замка в номере очень странная, спящий до трех часов среди ночи мужчина легко может вытолкнуть дверь, напугав нас до полусмерти, можно ли добавить цепи или другие устройства, которые запереть изнутри? Или лучше управлять им? Или повесить на дверь инструкцию, чтобы научить иностранных арендаторов, как ею пользоваться? Я больше не остановлюсь бесплатно в будущем….
Все хорошо, за исключением того, что настройка электронного замка в номере очень странная. Мужчина запросто может вытолкнуть дверь в 3 часа ночи, напугав нас до полусмерти. Можно ли добавить цепочку или что-нибудь еще. Устройство для блокировки его изнутри? Или следует усилить управление? Или повесить на дверь инструкцию по эксплуатации, чтобы научить иностранных арендаторов, как ею пользоваться? Я больше никогда не останусь бесплатно…

Замечательная квартира рядом с туристическим центром. Добрые и отзывчивые хозяева. Я обязательно вернусь!