Отзыв об отеле Saudade Guest House

Не бронируйте. Клопы (ЧИНКИ! ) И НЕБЕЗВнимательность. Когда мы впервые вошли в здание, повсюду в подъезде и на лестнице стоял ужасный запах ГАЗА. Когда нам показали нашу комнату, дверь была сломана, и мы должны были запереть комнату дешевым замком. Нам должны были получить полотенца, но мы этого не сделали, нам пришлось покупать их самим. Первая ночь была АД. Кровать и матрас были худшими, на которых мы когда-либо спали, но хуже всего было то, что мы всю ночь чесались. На следующую ночь мы обнаружили множество Клопов на простынях и ПЯТНА КРОВИ, вызванные тем, что они кусали нас всю ночь. Мы рассказали об этом ответственным лицам, находившимся в здании, и немка рассмеялась нам в лицо и сказала, что не знает, что делать. Однако тот, кто говорил по-испански, был очень обширен и пытался нам помочь. Мы немедленно позвонили владелице Лилиане, и она сказала нам, что не хочет с нами разговаривать, что она будет разговаривать только с ответственными лицами в здании, и мы не получили от нее ответа. Ответственные лица сказали нам, что она не хочет предлагать возмещение и что «решением», которое она нам предложила, была еще одна комната, в которой, к удивлению, была только одна кровать, а нас было трое! Поскольку она не вернула нам деньги, мы не могли никуда пойти и были вынуждены остаться в этой крошечной комнате. Когда мы вошли в дверь, мы сразу почувствовали отвращение. Было невероятно пыльно, а на полу валялись сигареты. На кровати было много волос и пятен. Это было стыдно. Кроме того, дверь была сломана, и нам пришлось носить ручку по Лиссабону, чтобы иметь возможность открыть дверь, когда вернемся. Не говоря уже о кухне, которую явно не убирали неделями и со страшными протечками с потолка. Столько влаги повсюду. Просто отвратительно и оскорбительно. И даже не намерение сделать этот опыт приятным.