Отзыв об отеле Santa Justa 24 Apartments 4*

Alice L

2/10
EnglishРусский
Я стремлюсь дать справедливый отзыв. Это место расположено в отличном месте, в самом центре и в пешей доступности от всего, и поскольку это апартаменты, они довольно просторные за потраченные деньги. Это положительные стороны этого места.
Ниже приведен список вещей, которые путешественники должны знать перед бронированием.
— Во-первых, это место позиционируется как 4-звездочное. Это определенно далеко не 4 звезды. Оно управляется как очень, очень плохо управляемый Airbnb. Процесс регистрации был смехотворно сложным.
— Мы забронировали роскошные апартаменты в пентхаусе, и лифт был сломан на протяжении всей нашей поездки. Администрация не предприняла никаких попыток ускорить его ремонт, и в нашей группе был раненый человек с проблемами подъема по лестнице. Поэтому нам пришлось тащиться вверх и вниз по 5 лестничным пролетам, чтобы войти и выйти. Администрация не предприняла никаких попыток компенсировать нам это. Они утверждают, что в рекламе указано, что в этом месте нет лифта. Они ничего подобного не делают, так что будьте осторожны.
— Кроме того, они взимают городской налог и плату за уборку, которые необходимо оплатить на месте, это само по себе нормально, но они потребовали оплату наличными. Мы не взяли с собой наличные, потому что в наши дни можно отлично провести время, путешествуя только с кредитной картой. Поэтому они заставили нас тащиться по холмистому городу, с травмой, только чтобы им можно было заплатить наличными.
— Место было пыльным, из водопроводной системы шел неприятный запах.
— Душевая лейка слишком низко на стене, а переключатель на тропический душ был сломан. Когда мы сообщили об этом и попросили починить его, МЕНЕДЖЕР ПО ИМУЩЕСТВУ сослался на то, что все было проверено до нашего приезда, и все было в порядке, поэтому они не могли прислать техника. Что за обслуживание клиентов это такое? Нам пришлось наполовину замерзнуть в душе, потому что душевая лейка была расположена слишком низко.
— они также не предоставляют свежие полотенца ежедневно — и они утверждают, что это 4-звездочный отель?
— в гостиной недостаточно света, все слишком темно, ваши глаза будут напрягаться.
— и, наконец, две опорные ножки кровати подломились, когда я просто сел на кровать… Совершенно смешно.
Бронируйте по своему усмотрению и ожидайте качество обслуживания на уровне 2-звездочного мотеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.