Отзыв об отеле Portas do Castelo Apartments 3*

Gabriel

2/10
Português (PT)Русский
Я пробыл несколько месяцев в апартаментах Portas do Sol Apartments, но в итоге у меня возникло несколько проблем. Водонагреватель перестает работать по несколько дней (в том числе зимой), протечки в квартире, плесень на 3 матрасах и вечеринки до 5 утра в других квартирах компании.
В итоге мы с женой пропустили эти события, но, к сожалению, в конце пребывания у нас возникла еще одна большая проблема. Мы повредили телевизор на территории и сообщили об этом лицу, ответственному за управление, г-ну Рикардо, чтобы мы могли компенсировать причиненный ущерб. Господин Рикардо приобрел новый телевизор большего размера и стоимости, чем очень старый телевизор в квартире, и выслал нам счет на оплату. Это выглядело как попытка воспользоваться компенсацией для модернизации объекта недвижимости за счет клиента. Мы отказались произвести оплату и предложили сумму, соответствующую ущербу. После долгих обсуждений г-н Рикардо согласился с предложенной нами суммой компенсации, но добавил дополнительную плату в размере 30 евро за заменяющий материал, с чем мы не согласились из-за абсолютного отсутствия юридической предусмотрительности или мотивации, что казалось другим попытаться взимать более высокую стоимость, чем справедливо. Более того, он выставил счет вразрез с оговоркой, а также добавил к сумме НДС.
Короче говоря, на проживание мы в итоге потратили более 8000 евро, но сервис оказался намного ниже ожиданий, а также раздражение неоправданными расходами. Мы не рекомендуем останавливаться в объектах этой компании.
Г-н Рикардо все еще получил от нас задаток и в одностороннем порядке желает произвести оплату по своему усмотрению, с чем мы не согласны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.