Недавно мы провели три ночи в отеле Pestana Rua Augusta на длинных выходных, и, честно говоря, остались очень довольны.
Отель расположен в фантастическом месте, но что действительно выделяет его среди других, так это невероятная команда. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым, профессиональным и искренне стремился помочь. Ничто не казалось слишком сложным, и каждая просьба встречалась с улыбкой.
Перед приездом мы спросили, можно ли объединить наши два номера. Команда без колебаний организовала это для нас, за что мы им очень благодарны, и это значительно упростило наше пребывание. Это стало первым подтверждением того, насколько ориентирован персонал на клиента.
Сам отель был безупречно чистым. Все помещения содержались в идеальном состоянии, и уровень чистоты на протяжении всего нашего пребывания был исключительным. Наши номера были прекрасными, стильными, удобными и красиво оформленными. Они казались современными, располагающими к отдыху и были идеальным местом для расслабления после дня, проведенного за осмотром Лиссабона. Команда горничных также отлично справлялась со своей работой, поддерживая все в идеальной чистоте.
Больше всего нас впечатлила преданность персонала тому, чтобы наше пребывание в Лиссабоне было незабываемым. Они с удовольствием делились рекомендациями о местах для посещения, ресторанах, которые стоит попробовать, и достопримечательностях, помогая нам получить максимум удовольствия от поездки. Их знание местности было бесценно.
В день отъезда мы спросили, можно ли продлить время выезда на час. И снова, без лишних сует и колебаний, просто с искренней готовностью помочь.
За эти годы мы останавливались во многих отелях, но редко можно встретить команду, которая постоянно обеспечивает такой исключительный уровень обслуживания клиентов. Казалось, все искренне довольны своей работой, и этот позитивный настрой создал чудесно гостеприимную атмосферу во всем отеле.
Огромное спасибо всем сотрудникам Pestana Rua Augusta. Вы сыграли большую роль в том, чтобы наш отдых в Лиссабоне стал таким незабываемым. Благодаря фантастическому персоналу, безупречной чистоте, прекрасным номерам и превосходному сервису, это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Мы без колебаний остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем это место всем, кто посетит Лиссабон.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в фантастическом месте, но что действительно выделяет его среди других, так это невероятная команда. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым, профессиональным и искренне стремился помочь. Ничто не казалось слишком сложным, и каждая просьба встречалась с улыбкой.
Перед приездом мы спросили, можно ли объединить наши два номера. Команда без колебаний организовала это для нас, за что мы им очень благодарны, и это значительно упростило наше пребывание. Это стало первым подтверждением того, насколько ориентирован персонал на клиента.
Сам отель был безупречно чистым. Все помещения содержались в идеальном состоянии, и уровень чистоты на протяжении всего нашего пребывания был исключительным. Наши номера были прекрасными, стильными, удобными и красиво оформленными. Они казались современными, располагающими к отдыху и были идеальным местом для расслабления после дня, проведенного за осмотром Лиссабона. Команда горничных также отлично справлялась со своей работой, поддерживая все в идеальной чистоте.
Больше всего нас впечатлила преданность персонала тому, чтобы наше пребывание в Лиссабоне было незабываемым. Они с удовольствием делились рекомендациями о местах для посещения, ресторанах, которые стоит попробовать, и достопримечательностях, помогая нам получить максимум удовольствия от поездки. Их знание местности было бесценно.
В день отъезда мы спросили, можно ли продлить время выезда на час. И снова, без лишних сует и колебаний, просто с искренней готовностью помочь.
За эти годы мы останавливались во многих отелях, но редко можно встретить команду, которая постоянно обеспечивает такой исключительный уровень обслуживания клиентов. Казалось, все искренне довольны своей работой, и этот позитивный настрой создал чудесно гостеприимную атмосферу во всем отеле.
Огромное спасибо всем сотрудникам Pestana Rua Augusta. Вы сыграли большую роль в том, чтобы наш отдых в Лиссабоне стал таким незабываемым. Благодаря фантастическому персоналу, безупречной чистоте, прекрасным номерам и превосходному сервису, это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Мы без колебаний остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем это место всем, кто посетит Лиссабон.