НЕ останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы ваши вещи украли.
Мои AirPods были ужасно УКРАДЕНЫ сотрудником отеля во время моего пребывания здесь. Жаль, что это не шутка. Вечером перед обратным рейсом я заподозрил, что мои AirPods были украдены сотрудниками службы доставки еды в номер днем. Проверив их местоположение в приложении «Найти мой номер», я обнаружил, что AirPods находятся в совершенно другом районе Лиссабона, в том, где я ни разу не был за всю поездку. Тот факт, что их украли в мой последний полный день в Португалии, особенно тревожен и стратегичен. Совпадение? Думаю, нет!
Я немедленно позвонил в ночную смену и столкнулся с САМЫМ ГРУБЫМ обслуживанием, которое я когда-либо встречал в своей жизни. Он, по сути, проигнорировал мои опасения, несмотря на то, что я клянусь жизнью, что я даже не ВЫНОСИЛ AirPods из номера, так как же они могли оказаться на другом конце города? Мы с партнёром пытались договориться с ним, объяснив, насколько сильно мы ограничены во времени (у нас был относительно ранний рейс), но руководство, по сути, заявило, что нам конец. Я сказала мужчине по телефону, что утром пойду в полицию, на что он ответил: «Хорошо, тогда идите и сделайте это», и повесил трубку. Я была в слезах и совершенно потрясена тем, как с нами обошлись.
На следующее утро мы снова позвонили в руководство, и на этот раз к нам в номер пришёл представитель. Мы рассказали ему о случившемся и о том, что подозреваем, что горничная забрала мои вещи, и он тут же попытался ввести нас в заблуждение, заявив, что она (горничная) даже не живёт в том районе города, где находились мои AirPods. Мы настояли, чтобы он хотя бы поговорил с ней (она была внизу), и он неохотно согласился. Как и ожидалось, ОНА БУКВАЛЬНО ПРИЗНАЛА, ЧТО AIRPODS НАХОДИЛИСЬ У НЕЁ ДОМА.
Учтите, это было примерно за час до того, как мне нужно было срочно ехать в аэропорт на обратный рейс. Менеджер оплатила Uber для горничных, чтобы они поехали к ней домой за AirPods, а я ждала. На протяжении всего процесса менеджер постоянно настаивала, что это была случайность, так как она перепутала мои AirPods со своими. В конце концов, я получила свои AirPods обратно, и они были полностью заряжены, хотя я ТОЧНО знаю, что они были разряжены всю поездку. Именно поэтому я ТОЧНО знаю, что не выносила их из номера, потому что у них НЕ БЫЛО БАТАРЕИ.
Так вот, как одна из ваших сотрудниц могла «случайно» перепутать мои AirPods со своими, вернуться домой и зарядить мои, а на следующий день принести на работу ТОЛЬКО свои? Как это вообще возможно? Почему со мной так отвратительно обращались в руководстве, когда мои вещи БЫЛИ УКРАДЕНЫ СОТРУДНИКАМИ? Позже в тот же день я получила электронное письмо о том, что персонал по уборке номеров был уволен, что не оправдывает утомительный процесс, через который мне пришлось пройти, чтобы меня вообще восприняли всерьез.
Обычно я не веду себя как "Карен" и не придираюсь к таким вещам, но думаю, что это определенно перешло все границы, даже по моим меркам. Lisbon Serviced Apartments — ужасный отель, не останавливайтесь здесь. Окружающая территория тоже была подозрительной, особенно учитывая, что я, женщина, пыталась вернуться в свой номер ночью. Даже местные жители в близлежащих ресторанах говорили мне, что этот район опасен.
Краткое содержание: Мои вещи были украдены персоналом отеля, а руководство было невероятно недружелюбным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои AirPods были ужасно УКРАДЕНЫ сотрудником отеля во время моего пребывания здесь. Жаль, что это не шутка. Вечером перед обратным рейсом я заподозрил, что мои AirPods были украдены сотрудниками службы доставки еды в номер днем. Проверив их местоположение в приложении «Найти мой номер», я обнаружил, что AirPods находятся в совершенно другом районе Лиссабона, в том, где я ни разу не был за всю поездку. Тот факт, что их украли в мой последний полный день в Португалии, особенно тревожен и стратегичен. Совпадение? Думаю, нет!
Я немедленно позвонил в ночную смену и столкнулся с САМЫМ ГРУБЫМ обслуживанием, которое я когда-либо встречал в своей жизни. Он, по сути, проигнорировал мои опасения, несмотря на то, что я клянусь жизнью, что я даже не ВЫНОСИЛ AirPods из номера, так как же они могли оказаться на другом конце города? Мы с партнёром пытались договориться с ним, объяснив, насколько сильно мы ограничены во времени (у нас был относительно ранний рейс), но руководство, по сути, заявило, что нам конец. Я сказала мужчине по телефону, что утром пойду в полицию, на что он ответил: «Хорошо, тогда идите и сделайте это», и повесил трубку. Я была в слезах и совершенно потрясена тем, как с нами обошлись.
На следующее утро мы снова позвонили в руководство, и на этот раз к нам в номер пришёл представитель. Мы рассказали ему о случившемся и о том, что подозреваем, что горничная забрала мои вещи, и он тут же попытался ввести нас в заблуждение, заявив, что она (горничная) даже не живёт в том районе города, где находились мои AirPods. Мы настояли, чтобы он хотя бы поговорил с ней (она была внизу), и он неохотно согласился. Как и ожидалось, ОНА БУКВАЛЬНО ПРИЗНАЛА, ЧТО AIRPODS НАХОДИЛИСЬ У НЕЁ ДОМА.
Учтите, это было примерно за час до того, как мне нужно было срочно ехать в аэропорт на обратный рейс. Менеджер оплатила Uber для горничных, чтобы они поехали к ней домой за AirPods, а я ждала. На протяжении всего процесса менеджер постоянно настаивала, что это была случайность, так как она перепутала мои AirPods со своими. В конце концов, я получила свои AirPods обратно, и они были полностью заряжены, хотя я ТОЧНО знаю, что они были разряжены всю поездку. Именно поэтому я ТОЧНО знаю, что не выносила их из номера, потому что у них НЕ БЫЛО БАТАРЕИ.
Так вот, как одна из ваших сотрудниц могла «случайно» перепутать мои AirPods со своими, вернуться домой и зарядить мои, а на следующий день принести на работу ТОЛЬКО свои? Как это вообще возможно? Почему со мной так отвратительно обращались в руководстве, когда мои вещи БЫЛИ УКРАДЕНЫ СОТРУДНИКАМИ? Позже в тот же день я получила электронное письмо о том, что персонал по уборке номеров был уволен, что не оправдывает утомительный процесс, через который мне пришлось пройти, чтобы меня вообще восприняли всерьез.
Обычно я не веду себя как "Карен" и не придираюсь к таким вещам, но думаю, что это определенно перешло все границы, даже по моим меркам. Lisbon Serviced Apartments — ужасный отель, не останавливайтесь здесь. Окружающая территория тоже была подозрительной, особенно учитывая, что я, женщина, пыталась вернуться в свой номер ночью. Даже местные жители в близлежащих ресторанах говорили мне, что этот район опасен.
Краткое содержание: Мои вещи были украдены персоналом отеля, а руководство было невероятно недружелюбным.