Апартаменты расположены в центре. Однако на этом свойстве заканчивается что-то отдаленно положительное. Сервис отсутствует. Мы зарегистрировались в пятницу и обнаружили, что кондиционеры вообще не работают. Некоторые светильники, в том числе в ванной, тоже не работали. Позвонив в службу поддержки, самый бесполезный сотрудник сообщил нам, что они попытаются прислать кого-нибудь на следующий день, то есть в субботу. В субботу другой сотрудник сообщил нам, что кондиционеры невозможно починить, и это известная проблема. Когда мы позвонили на горячую линию, нам сообщили, что любая жалоба должна быть подана в письменной форме. Нам также сообщили, что нет никакой определенности или ясности относительно того, когда проблема будет решена, и что мы можем уйти, если это неприемлемо. Все письменные электронные письма тоже не дали результата. Сотрудник по телефону горячей линии был груб и высокомерен.
Поскольку все близлежащие отели были заполнены, и никаких признаков каких-либо обязательств со стороны Lisbon Service Apartment решить проблему или вернуть сумму бронирования, у нас не было другого выбора, кроме как остаться в чрезвычайно жарких и непригодных для жизни условиях после того, как заплатил более 1000 евро за 4 ночи.
Это худший опыт за любой отпуск. Администрация нечестна и не пытается решить какие-либо проблемы.
Путешественникам, бронирующим этот объект размещения, обязательно следует пересмотреть свое решение и полностью избегать его. Они знают, как сделать ваш отпуск очень неприятным.
С уважением,
Викрам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку все близлежащие отели были заполнены, и никаких признаков каких-либо обязательств со стороны Lisbon Service Apartment решить проблему или вернуть сумму бронирования, у нас не было другого выбора, кроме как остаться в чрезвычайно жарких и непригодных для жизни условиях после того, как заплатил более 1000 евро за 4 ночи.
Это худший опыт за любой отпуск. Администрация нечестна и не пытается решить какие-либо проблемы.
Путешественникам, бронирующим этот объект размещения, обязательно следует пересмотреть свое решение и полностью избегать его. Они знают, как сделать ваш отпуск очень неприятным.
С уважением,
Викрам.