Отзыв об отеле GuestReady - Cosy apt near Money Museum 3*

Annie M.

2/10
EnglishРусский
Мы остановились в этой квартире с 3 спальнями и 2 ванными комнатами на 3 ночи в разгар лета, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
Во-первых, в объявлении было указано наличие кондиционера, но он был только в гостиной и коридоре, а не в спальнях. С летней жарой в Лиссабоне в спальнях было невыносимо жарко. На три спальни было всего два вентилятора, а без кондиционера приходилось открывать окна. Квартира расположена на очень оживлённой улице, поэтому постоянный шум транспорта не давал спать. Вдобавок ко всему, каждое утро в 6 утра нас будила стройка в соседней квартире. Даже установленный кондиционер едва охлаждал помещение, температура в гостиной держалась около 25°C.
В здании и удобствах также были серьёзные проблемы. Свет в лифте не работал, было совершенно темно, и оттуда постоянно входили и выходили огромные тараканы. Холодильник не охлаждал как следует из-за огромного куска льда, скопившегося внутри. На кухне было сильное нашествие муравьёв – из-за этого мы потеряли много еды, и даже масло, оставленное в миске, было съедено муравьями. Интернет не доходил до спален, а телефонная система, позволявшая людям войти в здание, не работала.
Мебель также была в ужасном состоянии. Например, одна из кроватей в спальне была обтянута искусственной кожей, которая начала облезать. Вместо того, чтобы заменить её, они обдирали обивку ещё сильнее, создавая узоры, напоминающие детские рисунки, явно пытаясь придать ей «декоративный» вид. На самом деле это выглядело нелепо и непрофессионально.
В первое же утро мы связались с управляющей компанией, сообщили обо всех этих проблемах и, как минимум, попросили дополнительный вентилятор. Они пообещали связаться со мной, но так и не связались. Мне пришлось снова обращаться через сайт компании, и к тому времени, как они ответили, мы уже выезжали. После долгих препирательств мне предложили вернуть 48 евро. На самом деле, гостей ни в коем случае нельзя было размещать в апартаментах в таком состоянии. Справедливым решением было бы вернуть хотя бы 50% стоимости — 48 евро, честно говоря, это просто смешно.
К счастью, наше пребывание было недолгим. Если бы оно было дольше, не знаю, как бы мы справились. Пока эти проблемы не будут решены, я не могу рекомендовать эти апартаменты.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.