Мы с моей второй половинкой провели здесь 4 ночи.
Номера очаровательные, но в нашем номере совершенно не было кондиционера. В первую ночь мы сообщили об этом одному из сотрудников службы уборки, но ресепшен уже ушел. Нам дали какой-то вентилятор? Он даже не работал… Нам сказали, что они сообщат в здание. Мы спали в жару. И это в сочетании с джетлагом после 12-часового перелета было ужасно. На следующий день мы проснулись рано, чтобы выйти и заняться делами. Ресепшена не было, поэтому мы ушли. Мы вернулись снова, когда ресепшен уже ушел… И наш кондиционер все еще был сломан (день №2). Мы сообщили об этом ДРУГОМУ сотруднику, который чинил свет в коридоре. Он сказал, что утром придет ремонтная бригада. Так что мы провели еще одну жаркую ночь, пытаясь уснуть. Мы чуть не забронировали другой отель в 3 часа ночи. Честно говоря, нам следовало это сделать.
На следующее утро никто не пришел… Мы уехали в Синтру. Я сама написала электронное письмо в управляющую компанию, спрашивая, в чем проблема. Они ответили, что технический персонал немедленно проверит. Они подтвердили, что все сломано, как будто мы не говорили им об этом уже два дня. А потом предложили другую комнату. Я попросила частичного возврата денег, но они просто отказали. Когда я снова обратилась к управляющей компании, они просто проигнорировали мой запрос. Это просто смешно.
Надеюсь, никто больше не столкнется с этим, потому что другой отзыв был о том, что не было горячей воды! Ха-ха. Не останавливайтесь здесь, если хотите иметь дело с такими проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера очаровательные, но в нашем номере совершенно не было кондиционера. В первую ночь мы сообщили об этом одному из сотрудников службы уборки, но ресепшен уже ушел. Нам дали какой-то вентилятор? Он даже не работал… Нам сказали, что они сообщат в здание. Мы спали в жару. И это в сочетании с джетлагом после 12-часового перелета было ужасно. На следующий день мы проснулись рано, чтобы выйти и заняться делами. Ресепшена не было, поэтому мы ушли. Мы вернулись снова, когда ресепшен уже ушел… И наш кондиционер все еще был сломан (день №2). Мы сообщили об этом ДРУГОМУ сотруднику, который чинил свет в коридоре. Он сказал, что утром придет ремонтная бригада. Так что мы провели еще одну жаркую ночь, пытаясь уснуть. Мы чуть не забронировали другой отель в 3 часа ночи. Честно говоря, нам следовало это сделать.
На следующее утро никто не пришел… Мы уехали в Синтру. Я сама написала электронное письмо в управляющую компанию, спрашивая, в чем проблема. Они ответили, что технический персонал немедленно проверит. Они подтвердили, что все сломано, как будто мы не говорили им об этом уже два дня. А потом предложили другую комнату. Я попросила частичного возврата денег, но они просто отказали. Когда я снова обратилась к управляющей компании, они просто проигнорировали мой запрос. Это просто смешно.
Надеюсь, никто больше не столкнется с этим, потому что другой отзыв был о том, что не было горячей воды! Ха-ха. Не останавливайтесь здесь, если хотите иметь дело с такими проблемами.