Этот отзыв о апартаментах Делюкс с 3 спальнями и балконом. 4 этаж, красивое здание, без лифта.
Мы останавливались здесь в марте 2025 года. 3 взрослых.
Потрясающее расположение. Но это всё.
В квартире было грязно, и, что самое главное, постельное белье не меняли. Было видно, что они только что навели порядок, но не провели тщательную уборку. Мы обнаружили волосы на простынях и какой-то мусор/пыль на полу. Старая и изношенная мебель. Покрытие на изголовьях отслаивалось. Полотенца, теоретически белые, теперь были серыми. Очень обидно.
Я написал хозяину, Рикардо, и получил автоответчик с предложением позвонить по другому номеру. Ну… мы приехали в Лиссабон, чтобы отдохнуть и пообщаться, а не для того, чтобы они убрали квартиру, за которую мы заплатили немалые деньги.
Через пару дней они связались со мной и предложили прислать клининговую бригаду. Мы были в туристической поездке и нам было некомфортно находиться в квартире, где были все наши вещи и паспорта, поэтому мы отказались. Вместо этого они оставили у двери пакет с парой пирожных Pastéis de nata.
В последний день, после нашего отъезда, позвонил другой Рикардо и продержал меня на связи больше получаса, пытаясь убедить меня не оставлять отрицательный отзыв. Как я ему уже сказал, мой отзыв основан на фактах и на реальном состоянии квартиры. Он сказал, что вернет деньги за уборку, но уже прошёл месяц, а деньги так и не вернули, и они больше не отвечают на мои сообщения.
Просто не останавливайтесь здесь, это не намного дешевле, чем в отелях. А то, что постельное бельё не меняют, — это просто отвратительно и опасно для чувствительной кожи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь в марте 2025 года. 3 взрослых.
Потрясающее расположение. Но это всё.
В квартире было грязно, и, что самое главное, постельное белье не меняли. Было видно, что они только что навели порядок, но не провели тщательную уборку. Мы обнаружили волосы на простынях и какой-то мусор/пыль на полу. Старая и изношенная мебель. Покрытие на изголовьях отслаивалось. Полотенца, теоретически белые, теперь были серыми. Очень обидно.
Я написал хозяину, Рикардо, и получил автоответчик с предложением позвонить по другому номеру. Ну… мы приехали в Лиссабон, чтобы отдохнуть и пообщаться, а не для того, чтобы они убрали квартиру, за которую мы заплатили немалые деньги.
Через пару дней они связались со мной и предложили прислать клининговую бригаду. Мы были в туристической поездке и нам было некомфортно находиться в квартире, где были все наши вещи и паспорта, поэтому мы отказались. Вместо этого они оставили у двери пакет с парой пирожных Pastéis de nata.
В последний день, после нашего отъезда, позвонил другой Рикардо и продержал меня на связи больше получаса, пытаясь убедить меня не оставлять отрицательный отзыв. Как я ему уже сказал, мой отзыв основан на фактах и на реальном состоянии квартиры. Он сказал, что вернет деньги за уборку, но уже прошёл месяц, а деньги так и не вернули, и они больше не отвечают на мои сообщения.
Просто не останавливайтесь здесь, это не намного дешевле, чем в отелях. А то, что постельное бельё не меняют, — это просто отвратительно и опасно для чувствительной кожи.