Если вы цените свою безопасность, не останавливайтесь здесь.
У меня длинный список недостатков этого места, но места для описания не хватает, поэтому я изложу их по пунктам.
Ужасно грубый персонал на стойке регистрации. Никогда в жизни не сталкивался с таким грубым обращением.
В последний день мы обнаружили, что наша дверь на самом деле не запирается. Мы уходили завтракать и закрыли дверь. Я прислонился к ней, пока моя подруга пыталась найти что-то в сумке, и дверь распахнулась. Я подумал, что закрыл её неплотно, и попробовал ещё раз, чтобы убедиться, что закрыл её как следует – она всё ещё легко открывалась лёгким толчком. Мы попробовали ещё раз и убедились, что замок полностью заперт, прежде чем попробовать ещё раз. С лёгкого толчка дверь снова открылась.
На третьей попытке из номера напротив вышел мужчина, и мы попросили его попробовать (возможно, мы действительно не знали, как закрывать дверь). Он был шокирован, увидев, что дверь просто открылась, а затем он проверил свою дверь, и её закрыли, и она осталась закрытой после того, как мы её толкнули.
Мы спустились вниз, чтобы сообщить о проблеме, и мужчина грубо и пренебрежительно сказал: «Вам следовало сказать нам раньше», не особо обеспокоившись. Мы обнаружили это случайно, когда я прислонился к двери. Затем он начал говорить мне, что я, очевидно, не понимаю, как работает дверь, и, вероятно, неправильно её закрыл. Я объяснил все свои действия, и кто-то наверху тоже пытался. Ему было всё равно. Я решил написать электронное письмо, потому что этот парень явно ничего не хочет слышать. Но подождите… дальше будет ещё хуже…
Мы решили, что не будем чувствовать себя в безопасности, оставляя сумки в номере, поэтому отнесли их на стойку регистрации, так как в наш номер может войти кто угодно. Но после этой встречи с мужчиной на стойке регистрации мы решили, что не доверяем отелю заботу о наших вещах, поэтому взяли сумки с собой, чтобы позавтракать. Мы не выехали.
В 8:30 утра нам пришло сообщение: «Наш номер отменили, хотя мы оплатили ночь, а выезд был в 12:00». И вот теперь мы застряли на улице на несколько часов до вылета.
Я написал им об этом по электронной почте (они очень быстро ответили), так как мне уже надоел этот мужчина на стойке регистрации, и всё объяснил.
Они не вернули нам номер, а просто сказали, что их техническая служба проверила дверь, и она работает нормально, а мы не знаем, как её закрыть, поскольку это явно новая технология, с которой мы раньше не сталкивались. Полагаю, женщины не могут разобраться с дверью. Они отказались признать наличие проблемы и/или исправить её. Они либо пытались скрыть наличие проблемы с безопасностью, либо просто не починили дверь.
Вкратце: они забрали наши деньги, заперли нас, отменили бронирование номера и обвинили нас в том, что мы были настолько глупы, что не смогли нормально закрыть дверь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня длинный список недостатков этого места, но места для описания не хватает, поэтому я изложу их по пунктам.
Ужасно грубый персонал на стойке регистрации. Никогда в жизни не сталкивался с таким грубым обращением.
В последний день мы обнаружили, что наша дверь на самом деле не запирается. Мы уходили завтракать и закрыли дверь. Я прислонился к ней, пока моя подруга пыталась найти что-то в сумке, и дверь распахнулась. Я подумал, что закрыл её неплотно, и попробовал ещё раз, чтобы убедиться, что закрыл её как следует – она всё ещё легко открывалась лёгким толчком. Мы попробовали ещё раз и убедились, что замок полностью заперт, прежде чем попробовать ещё раз. С лёгкого толчка дверь снова открылась.
На третьей попытке из номера напротив вышел мужчина, и мы попросили его попробовать (возможно, мы действительно не знали, как закрывать дверь). Он был шокирован, увидев, что дверь просто открылась, а затем он проверил свою дверь, и её закрыли, и она осталась закрытой после того, как мы её толкнули.
Мы спустились вниз, чтобы сообщить о проблеме, и мужчина грубо и пренебрежительно сказал: «Вам следовало сказать нам раньше», не особо обеспокоившись. Мы обнаружили это случайно, когда я прислонился к двери. Затем он начал говорить мне, что я, очевидно, не понимаю, как работает дверь, и, вероятно, неправильно её закрыл. Я объяснил все свои действия, и кто-то наверху тоже пытался. Ему было всё равно. Я решил написать электронное письмо, потому что этот парень явно ничего не хочет слышать. Но подождите… дальше будет ещё хуже…
Мы решили, что не будем чувствовать себя в безопасности, оставляя сумки в номере, поэтому отнесли их на стойку регистрации, так как в наш номер может войти кто угодно. Но после этой встречи с мужчиной на стойке регистрации мы решили, что не доверяем отелю заботу о наших вещах, поэтому взяли сумки с собой, чтобы позавтракать. Мы не выехали.
В 8:30 утра нам пришло сообщение: «Наш номер отменили, хотя мы оплатили ночь, а выезд был в 12:00». И вот теперь мы застряли на улице на несколько часов до вылета.
Я написал им об этом по электронной почте (они очень быстро ответили), так как мне уже надоел этот мужчина на стойке регистрации, и всё объяснил.
Они не вернули нам номер, а просто сказали, что их техническая служба проверила дверь, и она работает нормально, а мы не знаем, как её закрыть, поскольку это явно новая технология, с которой мы раньше не сталкивались. Полагаю, женщины не могут разобраться с дверью. Они отказались признать наличие проблемы и/или исправить её. Они либо пытались скрыть наличие проблемы с безопасностью, либо просто не починили дверь.
Вкратце: они забрали наши деньги, заперли нас, отменили бронирование номера и обвинили нас в том, что мы были настолько глупы, что не смогли нормально закрыть дверь.