Отзыв об отеле Lisbon Five Stars Apartments Combro 7 3*

지현주

2/10
한국어Русский
Бесконтактная регистрация заезда, но никакого контакта? Если хотите испортить себе поездку, бронируйте здесь.
Я отправила множество сообщений перед поездкой с вопросами о бесконтактной регистрации заезда и хранении багажа, но не получила ни одного ответа.
Я предполагала, что со мной свяжутся в день приезда, но никакой информации или связи не было даже к моменту регистрации заезда. Не только мы, но и другие путешественники просто стояли безучастно перед отелем.
Самое смешное, что когда я запросила отмену бронирования, они быстро ответили, что возврат средств невозможен,
Но до самого конца хранили полное молчание относительно важной информации о регистрации заезда.
В итоге нам пришлось в спешке искать другое место на месте, и поскольку мы забронировали отель, который принимал без предварительной записи, мы в итоге заплатили в несколько раз больше, чем планировали.
Поездка была испорчена еще до начала.
Никакого ответа на сообщения, электронные письма или звонки отеля.
Они называют это бесконтактной регистрацией, но на самом деле это место, где «регистрация невозможна».
Нам удалось решить проблему только потому, что мы сохранили все доказательства и связались с соответствующим приложением отеля; в противном случае мы были бы по-настоящему расстроены.
Если вы не хотите испортить свою поездку, ни в коем случае не бронируйте здесь.
Бесконтактная регистрация? Скорее бесконтактное исчезновение. Хотите испортить свою поездку? Бронируйте это место^^
Мы отправили несколько сообщений перед нашим приездом с просьбой предоставить инструкции по регистрации и информацию о хранении багажа, но не получили никакого ответа.
Мы надеялись, что они ответят к дню заезда, но даже тогда — ничего.
Мы были не единственными. Другие гости тоже стояли в растерянности перед отелем.
Забавно, что когда мы спросили об отмене бронирования, они быстро ответили: «Возврата нет».
А когда дело дошло до фактической информации о регистрации? Полное молчание.
Нам пришлось в спешке искать другой отель прямо на месте, в итоге мы заплатили в несколько раз больше, чем планировали, и наше путешествие, по сути, началось с провала.
Сообщения, электронные письма — все игнорировались.
Они утверждают, что это «бесконтактная регистрация», но на самом деле система «регистрации вообще отсутствует».
К счастью, мы сохранили все доказательства, и это помогло нам разобраться — иначе нас бы полностью обманули.
НЕ бронируйте это место, если не хотите испортить себе поездку.
Это не бесконтактная регистрация — это халатность и полное безразличие.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.