Отзыв об отеле Chiado 44 3*

Хотя отель мне понравился, я была очень разочарована обслуживанием клиентов от Изабеллы. Она была нечестной, и мне не понравилось, когда меня обманывали. Мы приехали в Лиссабон, и я по ошибке забронировала номер на следующий день в другом отеле. У них не было свободных номеров, поэтому они позвонили в Chiado, и нам сказали, что есть, и мы поехали в Chaido 44. Я очень не хотела менять отель на следующую ночь и сообщила об этом Изабелле. Мы уже решили, что остановимся в Chiado 44 на первую ночь, и мой муж пошёл в другой отель за багажом. Затем Изабелла сказала, что может предоставить мне вторую ночь бесплатно (из-за какой-то акции). Я буквально сказала: «Подождите, бесплатно? », и она согласилась. Она сказала, что есть свободный номер поменьше, что меня вполне устроило. Время заселения ещё не пришло, поэтому мы ушли и вернулись позже. В это время работала другая сотрудница, которая взяла с нас плату за обе ночи, и я объяснила предложение Изабеллы. Она позвонила Изабелле, я поговорил с ней, и Изабелла сказала, что я ошибался. Мы заплатили за обе ночи, потому что уже отменили другой номер (за который нам нужно было заплатить). Изабелла мне ЛГАЛА! Если она хотела взять с нас деньги за вторую ночь, почему она просто не сказала мне об этом? Я мог бы тогда принять решение. После отмены предыдущего номера она поставила нас в положение, когда мы заплатили вдвойне! Опять же, не ценю такую ​​нечестность! Уверен, кто-нибудь отреагирует на мой отзыв и опровергнет произошедшее. Вот что с нами произошло!