Отзыв об отеле Cosy Guesthouse - Sónias Houses 3*

Domagoj

2/10
EnglishРусский
Мы хотели бы отметить проблемы, с которыми мы столкнулись, некоторые из которых я также задокументировал фотографиями. Во-первых, комната не соответствовала состоянию, указанному на фотографиях в объявлении на Booking. Постельное белье было грязным, полотенца тоже, а общее состояние было неприемлемым и ниже того, что было показано на фотографиях. Площадь комнаты, где находится кровать, в реальности была значительно меньше, чем на фотографиях. Чтобы обогреть комнату, нужно было достать из шкафа масляный радиатор (кто до сих пор им пользуется? ) и включить его, но тогда приходилось регулярно проветривать. Дверь в комнату открывалась сама по себе, если ее не запирать на ключ. Стены между блоками были довольно тонкими. В ванной мы обнаружили волосы от предыдущих жильцов. Туалетный ёршик был ужасно грязным, поэтому мы даже не стали им пользоваться (такой ёршик стоит всего несколько евро и его давно следовало бы заменить). В общих помещениях (кухня) мы обнаружили множество видов насекомых, а моя жена даже нашла таракана. Такое состояние чистоты неприемлемо, особенно учитывая, что это включено в стоимость аренды. Более того, стандартная процедура предполагает смену и чистку постельного белья и полотенец после каждого гостя, чего здесь явно не было. Кухню убрали только за день до нашего отъезда.
Возможным следствием такой чистоты стало то, что мы с женой заболели в последний день, когда провели большую часть времени в этом жилье.
Хочу предупредить потенциальных гостей о крайней грубости, неуважении к гостям и высокомерии владелицы, госпожи Сони Сантос. Пытаясь иронизировать и пошутить, она назвала мои замечания об обнаружении тараканов в квартире «высокой проницательностью». Ужасный человек, лишенный чувства юмора. Я сам сдаю жилье в аренду и имею опыт работы на порталах бронирования, но я очень редко сталкивался с таким грубым человеком, который оскорбляет своих гостей (она даже назвала некоторых своих гостей «извращенцами» на Booking. Com без всякой причины). Это недопустимо, и я предпринял шаги, чтобы сообщить Booking. Com о таком поведении и о состоянии чистоты, которое мы наблюдали во время нашего пребывания.
P. S. — Хозяйка оскорбила меня на Booking. Com, а также других гостей, которые поставили ей плохую оценку. Она порочит репутацию всех, кому не нравится ее жилье. В последнем отзыве гость из Украины поставил ей 1.0, и она оскорбила и его.
Соня — ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ человек, и я советую вам держаться от нее и ее апартаментов подальше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.