Отзыв об отеле Be My Guest Lisboa 2*

Моя дочь забронировала бутик-квартиру в Белене, так она и подумала! Нам пришлось забрать ключи от офиса недалеко от аэропорта у человека по имени Луис, а также есть Лука и Рафаэла, которые управляют офисом по размещению Bmyguest. Мы прибыли в квартиру, которая располагалась в очень сомнительной части города. Квартира была очень маленькой, очень темной и сырой. На всех окнах были решетки и не было доступа сзади, поэтому, если бы случился пожар, вы бы оказались в ловушке. В саду, примыкающем к квартире, было много растений и инжирных деревьев, и если оставить окна открытыми, вас покусали комары. Квартира была грязной, на кухонной утвари была засохшая еда. На электроприборах были следы ожогов. Вытяжка не работала. Из плиты вылетел кусок стекла. Изголовье кровати в одной из спален было просто отвратительным! Чашки были настолько старыми, что одна из ручек упала. Когда я мыл посуду, я очень сильно зажал палец. Бокалов для вина не было. Перед нашей квартирой собрались мужчины, которые курили, громко разговаривали и заглядывали в нашу квартиру. Дома с одной стороны дома были заколочены. И мы обнаружили, что квартира была частью общежития!. Мы нашли отзывы, в которых гости сталкивались с теми же проблемами, что и мы, но три года назад, поэтому за все это время ничего не было исправлено!. Мы связались с Bmyguest, но безрезультатно, а затем связались с Booking. Com, который сказал, что полностью понимает наше разочарование и то, почему мы хотим переехать, они также не смогли связаться с Луисом из Bmyguest. Booking. Com сказал, что решит проблему в течение 24 часов, но прошло 3 дня, прежде чем мы получили Ответ! Они не предложили нам и половины того, что мы заплатили, чтобы мы не могли никуда переехать. Мы уехали рано, потому что это было так плохо! Мы чувствуем себя полностью разочарованными Be my Guest и Booking. Com даже за то, что у нас хватило смелости включить эту квартиру в их систему! Будьте моим гостем — настоящие мошенники. Не бронируйте ничего с этим. КОМПАНИЯ! Также позор Booking. Com за то, что они даже воспользовались этой компанией!