Отзыв об отеле NLC Rooms & Suites 3*

Thilina S.

2/10
EnglishРусский
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ НЕДВИЖИМОСТЬ.
⚠️ Не отель — апартаменты с дистанционным управлением и без персонала.
Крайне разочаровывающий и небезопасный опыт. Я забронировал NLC Rooms & Suites в Лиссабоне на одну ночь и с самого начала столкнулся с серьезными проблемами. На номер телефона, указанный на Agoda, никто не ответил, несмотря на многочисленные звонки, а указанный адрес электронной почты был недействительным.
Когда мы приехали, не было никакой видимой вывески или указания отеля — только название здания и этаж, указанные в объявлении. Мы получили доступ только после того, как кто-то удаленно открыл дверь, а затем позвонил нам, представившись сотрудником объекта. Он сказал, что получил мой номер от Agoda, но у меня есть только один номер, и это был не тот, который он использовал.
Это объект с дистанционным управлением и без персонала, о чем никогда не сообщалось во время бронирования. Мы чувствовали себя крайне небезопасно и некомфортно, ожидая за дверью апартаментов, когда за нами наблюдал кто-то, управляющий им удаленно. Это было больше похоже на скрытую аренду, чем на профессиональный отель. Когда я попросил вернуть деньги из соображений безопасности, человек был груб и пренебрежителен.
Нам пришлось срочно забронировать другой отель, доплатив в последнюю минуту. Agoda отказалась вернуть деньги, сославшись на строгую политику неявки, хотя мы приехали, но не смогли безопасно зарегистрироваться.
Избегайте этого объекта размещения, если вы цените свою безопасность, комфорт и элементарную прозрачность.

Цена номера от 8 020 ₽

Выбрать номер в NLC Rooms & Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.