Отзыв об отеле Cosy Almirante by Homing 3*

Начну с того, что выскажу свое глубокое недовольство полученным опытом при бронировании квартиры через данную компанию в сотрудничестве с eDreams, куда и подам соответствующую претензию. Бронирование было сделано во время «Черной пятницы» с обещанием значительной скидки, из-за которой квартира предположительно стоила гораздо ниже, чем в среднем по Лиссабону на эти даты.
Во-первых, по прибытии в квартиру нас удивила дополнительная плата в размере 20 евро наличными (несмотря на наши просьбы оплатить картой — что незаконно). Причиной было наше прибытие после 8 вечера. Хотя мы прибыли в 20:30, сотрудники, ответственные за передачу ключей, не отвечали на телефонные звонки и не появлялись почти до 22:00, что ограничивало наши возможности ужина кебабом, так как в большинстве мест кухня закрывалась в 22:30 в будние дни.
Во-вторых, состояние квартиры было плачевным, проблемы с влажностью, неприятные запахи и постоянный шум по ночам. Внутри комнаты для увеличения стоимости была пристроена незаконно построенная ванная комната, лестница настолько узкая, что мой парень ростом почти 1, 90 метра не смог на ней поместиться, отсутствие отопления в середине ноября, порванная штора, удерживаемая целлофаном, и отсутствие средства для посудомоечной машины (фея), которое нам пришлось покупать самим и мы предпочитали выбросить перед уходом, а не оставлять его им на полу.
В дополнение к этим недостаткам нас заставили внести депозит в размере 250 евро картой, хотя четырехдневное бронирование стоило всего 180 евро. Возврат залога занял больше времени, чем было обещано, и был осуществлен только после угрозы подать жалобу (тогда нам вернули сумму менее чем за 5 минут), подкрепив нашу претензию фотографиями и счетами, которые у нас остались.
Короче говоря, мой опыт работы с этой компанией был катастрофическим. Они мошенники, и я настоятельно рекомендую избегать каких-либо заказов у ​​них. Мне настолько противен этот опыт, что я планирую поделиться подробным обзором с соответствующими фотографиями на каждой платформе, где я найду рекламу забронированной мной квартиры. Предупреждаю потенциальных клиентов, что зачастую за честную сделку стоит заплатить немного больше и избегать так называемых «скидок» этой компании. Я согласен с другими отзывами, в которых упоминается внимание «Франциско» (если это его настоящее имя), что, по моему опыту, также разочаровало.