Отзыв об отеле CONDE13 Aparthotel Boutique

Мы забронировали 3-дневное пребывание в сентябре 2024 года. Мы получили подтверждающие письма и т. Д. Мы приехали около 8:30 вечера и ждали полчаса, пока придет человек, который проводил регистрацию. Когда мы были в апартаментах и ​​проводили регистрацию, он внезапно сообщил нам, что эти апартаменты также забронированы кем-то другим, кто заплатил заранее, и поэтому мы не можем остановиться. Мы сказали, что у нас есть действующее бронирование, но в конце концов согласились, что он должен найти нам другое место для проживания, и мы поедем. После попытки забронировать нас в хостеле для туристов с рюкзаками, у которого были ужасные отзывы, он сказал, что забронировал нас в Iconic рядом с железнодорожной станцией. Мы согласились поехать туда, и нас отправили на Uber. По прибытии бронирования не было, и отель был полностью забронирован. Они проверили в своем соседнем отеле-партнере (Eurostars), у которого были свободные номера, где мы согласились остановиться, так как в противном случае вариантом было бы спать на улице. Одна ночь в номере, где Wi-Fi работал нестабильно, обошлась почти столько же, сколько и три ночи в Conde 13.
Менеджер в Conde 13 был недоступен и не ответил на звонок на следующий день. Я думаю, его звали Рафаэль.
Booking. Com не предоставляет возможности опубликовать отзыв, хотя они отправляют нам многочисленные напоминания о необходимости опубликовать отзыв, как правило, после пребывания в забронированном через них отеле, поэтому на их веб-сайте нет никаких указаний на то, что подобные вещи происходят в этом отеле.