! НЕГАТИВНО!
Это часть того, что разочаровало, полное объяснение (что разочаровало) опубликовать не удалось.
Мы забронировали проживание через Booking. Com, уверенные в фотографиях и описании жилья. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что нам обещали. По прибытии мы были удивлены, обнаружив, что чистящие средства все еще находятся в номере, хотя уже был вечер. Однако это было только начало череды разочарований. 1) Занавеска на двери свободно свисала с перекладин, поэтому шторами нельзя было пользоваться в первый вечер (нам это кажется небольшой проблемой. 2) В комнате был большой бойлер, чего не было видно на все на фотографиях, которые мы видели на Booking. Com 3) Когда мы заглянули в кухонные шкафы, стаканы, кружки и тарелки оказались немытыми, мы повсюду увидели отчетливо видимые отпечатки пальцев. 4) Вытяжка была совершенно грязной, с видимыми остатками еды. 5) Пятно на одной из подушек 6) Спальный ящик был полностью покрыт пятнами 7) В стене возле спальной зоны была дыра 8) Что еще хуже, потолок в ванной был заплесневелым, а потолок был расшатывается из-за плохой экстракции. Это оставило ванную очень влажной. В сочетании с влажностью и плесенью за одну ночь у меня возникли серьезные проблемы со здоровьем. Однако больше всего нас разочаровало то, что мы получили совершенно другой номер, чем тот, который был в описании Booking. Com и изображен на фотографиях Booking. Com. Согласно бронированию у нас был душ, что для нас было очень важно. Вместо этого нам дали ванну с душем, которая совершенно не подходит, особенно для людей с ограниченной подвижностью, таких как инвалиды-колясочники или люди, которым нужна помощь. АБСУРД, ЧТО ИМ МОЖЕТ СОЙТИ С ЭТИМ!
Все это сделало наше пребывание далеко не приятным.
Когда мы сообщили об этих жалобах как в отель, так и в Booking. Com, нас вообще не восприняли всерьез. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными и не было никакого понимания нашей ситуации. Мы четко заявили, что у меня возникли жалобы на здоровье со стороны отеля, но Booking. Com не предпринял никаких действий. Они не приняли нас и не дали нам никаких советов или других решений. НЕЛЕПЫЙ!
В целом, это пребывание было большим разочарованием, и мы абсолютно НЕ рекомендуем этот отель. Разница между тем, что мы забронировали, и тем, что получили, была возмутительной, а отсутствие ответа на наши жалобы только ухудшило впечатление.
Вышеупомянутое было о нашем первом пребывании в BmyT. Мы забронировали два номера, так как это не подходило по продолжительности отдыха.
Во время нашего второго пребывания было три кондиционера, два из которых не работали. Третий кондиционер представлял собой мобильный кондиционер со сливным шлангом, приклеенным к потолку клейкой лентой. Конструкция развалилась, в результате чего канализация оказалась в комнате, и комната нагрелась, а затем остыла. Фотографии во время этого пребывания также не соответствовали действительности. Да, фанат, о нет, нет. Покрытый пылью и волосами, не видящий меня. Никаких очков и большая дыра в стене, скрытая перегородкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это часть того, что разочаровало, полное объяснение (что разочаровало) опубликовать не удалось.
Мы забронировали проживание через Booking. Com, уверенные в фотографиях и описании жилья. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что нам обещали. По прибытии мы были удивлены, обнаружив, что чистящие средства все еще находятся в номере, хотя уже был вечер. Однако это было только начало череды разочарований. 1) Занавеска на двери свободно свисала с перекладин, поэтому шторами нельзя было пользоваться в первый вечер (нам это кажется небольшой проблемой. 2) В комнате был большой бойлер, чего не было видно на все на фотографиях, которые мы видели на Booking. Com 3) Когда мы заглянули в кухонные шкафы, стаканы, кружки и тарелки оказались немытыми, мы повсюду увидели отчетливо видимые отпечатки пальцев. 4) Вытяжка была совершенно грязной, с видимыми остатками еды. 5) Пятно на одной из подушек 6) Спальный ящик был полностью покрыт пятнами 7) В стене возле спальной зоны была дыра 8) Что еще хуже, потолок в ванной был заплесневелым, а потолок был расшатывается из-за плохой экстракции. Это оставило ванную очень влажной. В сочетании с влажностью и плесенью за одну ночь у меня возникли серьезные проблемы со здоровьем. Однако больше всего нас разочаровало то, что мы получили совершенно другой номер, чем тот, который был в описании Booking. Com и изображен на фотографиях Booking. Com. Согласно бронированию у нас был душ, что для нас было очень важно. Вместо этого нам дали ванну с душем, которая совершенно не подходит, особенно для людей с ограниченной подвижностью, таких как инвалиды-колясочники или люди, которым нужна помощь. АБСУРД, ЧТО ИМ МОЖЕТ СОЙТИ С ЭТИМ!
Все это сделало наше пребывание далеко не приятным.
Когда мы сообщили об этих жалобах как в отель, так и в Booking. Com, нас вообще не восприняли всерьез. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными и не было никакого понимания нашей ситуации. Мы четко заявили, что у меня возникли жалобы на здоровье со стороны отеля, но Booking. Com не предпринял никаких действий. Они не приняли нас и не дали нам никаких советов или других решений. НЕЛЕПЫЙ!
В целом, это пребывание было большим разочарованием, и мы абсолютно НЕ рекомендуем этот отель. Разница между тем, что мы забронировали, и тем, что получили, была возмутительной, а отсутствие ответа на наши жалобы только ухудшило впечатление.
Вышеупомянутое было о нашем первом пребывании в BmyT. Мы забронировали два номера, так как это не подходило по продолжительности отдыха.
Во время нашего второго пребывания было три кондиционера, два из которых не работали. Третий кондиционер представлял собой мобильный кондиционер со сливным шлангом, приклеенным к потолку клейкой лентой. Конструкция развалилась, в результате чего канализация оказалась в комнате, и комната нагрелась, а затем остыла. Фотографии во время этого пребывания также не соответствовали действительности. Да, фанат, о нет, нет. Покрытый пылью и волосами, не видящий меня. Никаких очков и большая дыра в стене, скрытая перегородкой.