Отзыв об отеле Mar Puro 3*

Скорее, это унылый Airbnb, чем хороший отель. Ужасное соотношение цены и качества. Не верьте фотографиям.
С самого момента заселения я заметил, что горячая вода заканчивается через 3-5 минут после принятия душа. Горячая вода появилась только на следующий день, когда её хватило всего на несколько минут. После неоднократных просьб на ресепшене исправить проблему и предложить другое жильё (на что они не обратили внимания), они наконец прислали специалиста по ремонту через 3 дня. Специалист просто сказал, что с водонагревателем всё в порядке и он работает как надо. Однако проблема не исчезла. Когда я повторил свои опасения, на ресепшене просто ответили, что это часть их «экологичной конструкции» и что водонагреватель работает идеально (они проверили это, войдя в номер и включив воду на 10 секунд, хотя я неоднократно повторял, что она заканчивается через несколько минут). Для места, которое позиционирует себя как отличное место для семей, это просто нелепо — неужели каждый член семьи должен принимать душ с интервалом в 6 часов, чтобы у них была возможность принять половину холодного, половину тёплого душа?
Что касается экологичности, M'ar Puro использует принципы устойчивого развития как оправдание отсутствия базовых гостиничных услуг (кроме отсутствия горячей воды). Например, они отказались менять постельное белье и полотенца практически до последнего дня моего 4-дневного пребывания и попросили меня вывесить полотенца сушиться на улице, если они не сохли как следует в помещении. Кроме того, они не предоставляли услуг общей уборки. Ожидается, что вы сами вынесете мусор, застелите постель и заселитесь. Также нет прачечной, что является проблемой, поскольку все химчистки/прачечные в городе Эрисейра полностью забронированы на несколько недель в пик сезона.
Другие моменты, на которые стоит обратить внимание:
— Недостаток обеспечения приватности. Окно в ванной комнате открывается только от пола до потолка, что позволяет другим гостям видеть, что происходит внутри, и пропускает насекомых. Балконы полностью открыты для всех проходящих мимо гостей.
— До пляжей не 4 минуты, как заявлено в рекламе. Поездка на машине занимает около 10 минут. Даже не думайте идти пешком, если не хотите потратить час своего дня.
– Расположение очень неудобное. Гостевой дом расположен на большом холме, вдали от цивилизации, за городом Эрисейра. Вида нет, а магазинов в пешей доступности нет.
– Мебель в номерах может выглядеть неплохо, но качество её невысокое, как в дешёвом жилье, сдаваемом на Airbnb.
– В номере нет утюга и гладильной доски. Нужно заказывать на ресепшене (который недоступен после 18:00).
– Уроки сёрфинга, которые рекламируются на сайте, не предоставляются. Занятия йогой, скорее всего, тоже не предоставляются.
– Питьевая вода не предоставляется.