Отзыв об отеле Boomerang dO Século 3*

Качество соответствует низкой цене, но это не оправдывает отсутствие профессионализма.
Мой номер принесли на 40 минут позже. За это время я несколько раз объяснил, что мне холодно и я просто хочу принять горячий душ после долгой поездки. Никто из сотрудников ресепшена не извинился и не попытался найти решение. Один, казалось, был занят обслуживанием гостей, а другой большую часть времени проводил за телефонными разговорами.
Номер достаточно просторный, кровать удобная, телевизор стал приятным сюрпризом для этого уровня размещения, а бассейн хороший. Однако звукоизоляция практически отсутствует. Слышно всё: ресепшен под номерами, ходьба людей, разговоры, двери, душевые и всё, что происходит в номере наверху. В несколько моментов мне казалось, что меня буквально топчут.
Как будто этого недостаточно, над кроватью также находится сигнальная лампа пожарной сигнализации, которая мигает всю ночь. Это может показаться незначительной деталью, но когда она находится прямо перед вашими глазами, это становится крайне неудобно и мешает отдыху.
В душевой кабине также отсутствует место для туалетных принадлежностей, что делает даже такой элементарный процесс, как принятие душа, излишне неудобным.
Самым приятным моментом пребывания стала бразильская уборщица, чрезвычайно дружелюбная и внимательная. Она была единственным человеком, который проявил заботу о моем благополучии, предложив мне свежую воду и сок, пока я ждал свой номер. Она также была единственным человеком, который действительно отреагировал на ситуацию. А на завтрак был относительно разнообразный выбор свежих фруктов. 🫶🏼
Я также считаю, что жаль, что никто не объясняет и не предоставляет гостям информацию об ассоциации и социальной работе, которая там ведется. Это интересный и достойный проект, заслуживающий гораздо большего внимания.
В целом, я не ожидал роскоши за уплаченную цену. Но я ожидал вежливости, извинений за 40-минутную задержку с предоставлением номера и минимальных условий для отдыха. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что комфорт гостей не является приоритетом.