Отзыв об отеле Quinta da Villa

Sébastien G.

3/10
FrançaisРусский
Звезда, потому что мы не можем поставить 0.
Я много путешествовал, и, конечно, впервые встречаю такого плохого человека.
Мы арендовали через booking 2 квартиры, которые жаждали эксклюзивности террасы и всей территории (указано владельцем во время наших переговоров), но мы пережили настоящий ад.
Владелец живет на территории чуть выше, первые два дня он шлифовал весь полдень в своей мастерской на открытом воздухе, расположенной в 5 метрах от бассейна, он наблюдает за всеми нашими действиями и действиями и постоянно заходил в наше личное пространство, независимо от того, находимся мы там или нет.
Каждый раз, когда мы перемещали предмет, по возвращении он снова вставлялся на место.
У нас не было ни уединения, ни свободы.
Мы забронировали номер на 10 дней, а через 3 дня он позвонил в службу бронирования, чтобы изменить наше бронирование (потому что мы не соблюдали правила, которые нигде не прописаны) (и я уточняю, что запрещено ходить босиком на улице или даже запрещено пользоваться полотенцами возле бассейна…). Он много раз пытался вынудить нас покинуть жилье, он отменил все игры на территории отеля, убрал барбекю, закрыл бассейн, пока не отключили воду, а затем на 5-й день после того, как ему удалось изменить наше бронирование в бронирование он запер все, пока мы были на прогулке, а затем позвонил в полицию, чтобы выгнать нас с 30-минутным предупреждением, зная, что мы были с годовалым ребенком. Нам пришлось возвращаться по одному, чтобы собрать вещи.
После того, как мы поговорили с местной полицией, они сообщили нам, что такой метод является обычным для хранения денег и залога, а также для возможности повторного использования…
Бронирование переселило нас на оставшуюся часть пребывания, но то, что произошло, недопустимо.
И я передаю вам множество деталей.
: обе квартиры очень влажные и очень маленькие по сравнению с тем, что предлагается на сайтах (см. Фотографии), бассейн намного меньше, чем можно подумать, увидев фотографии.
Как и каждый раз, когда я бронирую в booking, я проверяю только отзывы на сайте. Как только начались проблемы, я просмотрел обзоры Google и понял, что мы были не единственными, кто столкнулся с такой ситуацией.
Нами явно манипулируют и вводят в заблуждение относительно товара. Нам продают шампанское и подают масло.
Обратите внимание на это заведение.

Цена номера от 10 300 ₽

Выбрать номер в Quinta da Villa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.