Отзыв об отеле Meliá Setúbal 4*

Мы останавливались в этом отеле с 19 по 23 марта 2026 года.
Мы выбрали сеть Meliá, потому что были очень довольны обслуживанием в других отелях Португалии и Испании, особенно номером и завтраком, которые всегда заслуживали оценки 10.
Расположение отличное!
Этот отель следует классифицировать как 2-звездочный из-за предлагаемых блюд на завтрак: недостаток разнообразия и качества, а также отсутствие региональных продуктов, таких как овечий/козий сыр, отсутствие красных ягод, качественной ветчины, только один сок и отсутствие воды (я попросила сотрудника, и он долго ее приносил, а мне нужно было принять лекарства). Создается впечатление, что им все равно, насколько хорош завтрак (который заслуживает 4, 0 из 5, 0), что типично для 4-звездочного отеля. Фернанда была единственным человеком (сотрудником, отвечающим за завтрак), кто всегда хорошо к нам относился, с улыбкой и дружелюбием, спрашивая, не нужно ли нам что-нибудь еще.
Сотрудница (я не уверена, зовут ли её Андресса), которая обслуживала наш номер, всегда была готова помочь нам с нашими просьбами.
У нас были проблемы с душем, потому что иногда была только холодная вода (было сложно регулировать горячую и холодную воду). Полотенца выглядели грязными (не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля).
Ещё одно предложение — предоставить две полки для багажа, так как номер рассчитан на пару. Мой муж попросил сотрудницу Александру предоставить ещё одну полку, но она сказала, что не может взять её из другого номера. К сожалению, она могла бы решить проблему стулом, но не сделала этого. Днём я поговорила с Дианой, объяснив необходимость ещё одной полки для багажа, особенно учитывая, что мы пожилые люди, и нам трудно оставлять чемодан на полу, и она выполнила нашу просьбу.
4-звездочный отель никогда бы не стал задавать вопросы о предоставлении полки для багажа, или, ещё лучше, уже имел бы полки, табурет и т. Д. В номере для комфорта гостей.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был неудачным.