Отзыв об отеле Humus Farm

Beatriz M.

2/10
Português (PT)Русский
Несмотря на все отзывы о дружелюбии хозяев, конкретно с Аной наш опыт оказался не столь положительным. На самом деле, я бы даже сказал, очень негативно. Начнем с того, что, хотя в объявлении указано, что в них допускается размещение с домашними животными, это делается только по запросу. Также нигде не сказано, что у них 4 собаки, одна из которых весит 76 кг. Прочитав комментарии на эту тему, мы решили связаться с нами, так как было бы странно, чтобы место принимало животных со своими животными, на что они ответили, что одной из наших пород собак нельзя позволить бродить по ферме, несмотря на то, что это собака, которая очень привыкла жить с другими собаками, так как ходит в школу. После нашего прибытия было сделано исключение: если мы предупредим, собаки будут заперты, чтобы наша собака могла использовать это место. На следующий день это исключение было отменено без каких-либо объяснений, помимо того, что в доме не было кондиционера, а собак заставляли держать в ловушке в доме при 35 градусах без кондиционера. Мы чувствовали, что Ана постоянно наблюдает за нами, и поэтому нам никогда не было комфортно. В ночь нашего отъезда мы упомянули о своем недовольстве, на что нас в хорошем смысле назвали лжецами, поскольку, несмотря на то, что мы говорили, что существуют такие виды деятельности, как сбор фруктов и кормление животных, после того, как мы сделали это с 5-летней девочкой (мы собрали 5 клубники, 5 помидоров и 2 перца), нас отчитали за такое отношение и даже обвинили в том, что мы взяли большие суммы и сказали, что они не делают исключений. Поэтому, помимо неприятного отношения к нашим собакам, нас еще и обвинили во лжи, так как мы несколько раз говорили Ане, что это не каждый день, а она продолжала настаивать на этом. Чтобы оправдать такое отношение, они все еще пытаются обосновать, что раса опасна, на что, показав, что они не являются ее частью, продолжают настаивать на этой теме. Она вовсе не хозяйка, которая ставит себя на роль клиентов или имеет к ним какое-либо положительное отношение, без сомнения, она не знает, что в бизнесе всегда предполагается, что клиент (который платит и находится в отпуске) всегда прав. Что касается ее мужа, то дипломатия – лучшее слово, которое его характеризует. Не говоря уже о том, что нас съели мухи прямо в бассейне, а по дому было много муравьев, а интерес, проявленный к разрешению ситуации со стороны Аны, вновь был равен нулю.
Что касается самого дома, то хороший фотограф действительно творит чудеса, так как в доме не было даже того естественного света, как на фотографиях, бассейн не имеет ничего общего с реальностью, а размеры совершенно не соответствуют действительности.

Цена номера от 6 810 ₽

Выбрать номер в Humus Farm

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.