Мой совет: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
Наше почти двухнедельное пребывание началось позитивно, потому что нам разрешили заселиться раньше. К сожалению, вскоре стало ясно, что фотографии не соответствуют устаревшему и плохо содержащемуся дому.
Для двух взрослых, проживающих две недели, было предоставлено всего два полотенца, одно кухонное полотенце и никаких чистящих средств. Это подорвало наше доверие к гигиене.
Через неделю пришла уборщица, чтобы пропылесосить и застелить кровати. Она увидела, что моя свекровь, которая живет неподалеку в Португалии, приехала в гости, и застелила кровать и для нее. Однако вскоре после этого мы получили гневное сообщение от арендодателей, потому что в доме был гость без их ведома. За проживание стоимостью почти 3000 евро мне кажется вполне разумным принимать свекровь всего один день.
Самым неприятным моментом были грызуны. Убирая за собой после обеда, мы обнаружили большое количество грызунов в миске с собачьим кормом. Мы немедленно связались с арендодателем, после чего пришла уборщица и обработала всё спреем и пылесосом. По её словам, это была наша вина, потому что корм для собак был оставлен на виду. Позже владелец даже прислал нам фотографии, сделанные уборщицей за нашей спиной, включая фотографии нашего мусорного ведра.
Когда мы впоследствии обнаружили вредителей возле продуктов, хранившихся высоко в кухонных шкафах, и даже в ванной, нам стало ясно, что это структурная проблема, а не результат наличия миски с кормом для собак. К счастью, уборщица оставила спрей, что позволило нам ежедневно хоть как-то контролировать ситуацию. Но проблема не была решена даже после нашего отъезда.
После отъезда мы хотели урегулировать этот вопрос надлежащим образом через Airbnb, запросив компенсацию в размере около 20%, вместо того, чтобы сразу писать негативный отзыв. Мы предполагали, что арендодатели действуют добросовестно.
Однако менее чем через пять минут они опубликовали отзыв на Airbnb, утверждая, что мы были негигиеничны, сломали колесо у тумбы под телевизор и теперь пытаемся вымогать у них деньги. Для меня это подтверждает, что они уже сталкивались с подобными ситуациями и пытаются замести следы ложью.
Именно поэтому я пишу сегодня свой первый отзыв: чтобы предупредить других о таком отношении к гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше почти двухнедельное пребывание началось позитивно, потому что нам разрешили заселиться раньше. К сожалению, вскоре стало ясно, что фотографии не соответствуют устаревшему и плохо содержащемуся дому.
Для двух взрослых, проживающих две недели, было предоставлено всего два полотенца, одно кухонное полотенце и никаких чистящих средств. Это подорвало наше доверие к гигиене.
Через неделю пришла уборщица, чтобы пропылесосить и застелить кровати. Она увидела, что моя свекровь, которая живет неподалеку в Португалии, приехала в гости, и застелила кровать и для нее. Однако вскоре после этого мы получили гневное сообщение от арендодателей, потому что в доме был гость без их ведома. За проживание стоимостью почти 3000 евро мне кажется вполне разумным принимать свекровь всего один день.
Самым неприятным моментом были грызуны. Убирая за собой после обеда, мы обнаружили большое количество грызунов в миске с собачьим кормом. Мы немедленно связались с арендодателем, после чего пришла уборщица и обработала всё спреем и пылесосом. По её словам, это была наша вина, потому что корм для собак был оставлен на виду. Позже владелец даже прислал нам фотографии, сделанные уборщицей за нашей спиной, включая фотографии нашего мусорного ведра.
Когда мы впоследствии обнаружили вредителей возле продуктов, хранившихся высоко в кухонных шкафах, и даже в ванной, нам стало ясно, что это структурная проблема, а не результат наличия миски с кормом для собак. К счастью, уборщица оставила спрей, что позволило нам ежедневно хоть как-то контролировать ситуацию. Но проблема не была решена даже после нашего отъезда.
После отъезда мы хотели урегулировать этот вопрос надлежащим образом через Airbnb, запросив компенсацию в размере около 20%, вместо того, чтобы сразу писать негативный отзыв. Мы предполагали, что арендодатели действуют добросовестно.
Однако менее чем через пять минут они опубликовали отзыв на Airbnb, утверждая, что мы были негигиеничны, сломали колесо у тумбы под телевизор и теперь пытаемся вымогать у них деньги. Для меня это подтверждает, что они уже сталкивались с подобными ситуациями и пытаются замести следы ложью.
Именно поэтому я пишу сегодня свой первый отзыв: чтобы предупредить других о таком отношении к гостям.