Отзыв об отеле Montado Hotel & Golf Resort 4*

В спальне нет Wi-Fi (на стойке регистрации предложили открыть окно, чтобы мы могли подключиться — не шутка). Вам действительно следует сказать, что у вас есть Wi-Fi, если вы не можете предоставить его каждому гостю.
Телефонная связь в номере также была довольно плохой, поэтому мы не могли даже использовать наши личные данные или совершать звонки, что очень раздражало.
Покрывала были простыми простынями, а нижние простыни даже не подходили к кровати… разочарование.
Туалет был грязным и в пятнах внутри — наша жалоба на стойку регистрации дала им более 3 часов, чтобы найти решение, но после дальнейших действий ничего не было сделано. Они сказали, что пятна не выводятся и что нет других двухместных номеров, в которые мы могли бы переехать — ни той же категории, ни ниже, ни выше. Мы спросили, будет ли доступно что-нибудь из вышеуказанной категории, даже если нам придется за это заплатить, и они ответили «нет». Однако при проверке бронирования у них были свободные люксы. Независимо от того, был ли веб-сайт неправильным или нет, этого следует избегать при рассмотрении жалоб. Никакого решения не было предложено вообще.
Их решение проблемы было не чем иным, как «мы ничего не можем с этим поделать», что для 4-звездочного отеля не должно быть подходящим вариантом. У нас не было ощущения, что они вообще пытаются решить имеющиеся проблемы.
Места общего пользования устарели, и постройки нуждаются в ремонте.
Бассейн был маленьким и холодным, и большая часть места находилась в тени. Немного не то, что показывают на сайте и на страницах бронирования.
Ресторан и бар (включая завтрак) были великолепны. Хороший выбор блюд, замечательный персонал и отличный сервис.
Поле для гольфа кажется хорошо обслуживаемым и просто потрясающим, и игроки в гольф, казалось, прекрасно проводили время. Кажется, что они вкладывают больше средств в поле для гольфа, чем в сам отель, поэтому, если вы ищете отличное поле для гольфа и не особо заботитесь об остальном, то это отличный выбор.