Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных, и, к сожалению, мой опыт оказался довольно разочаровывающим.
По прибытии обслуживание на ресепшене было запутанным. Сотрудник, казалось, испытывал трудности с поиском моей брони, называя несколько случайных имен, прежде чем наконец ее нашел. Кроме того, нам дали неверный код доступа в номер, из-за чего нам пришлось вернуться на ресепшен, чтобы исправить ситуацию. Даже получив правильный код, мы с трудом открывали дверь, так как код нужно было вводить очень быстро; иначе дверь не открывалась и издавала звуковой сигнал. Нам пришлось снова просить о помощи.
На следующее утро мы оставили записку на двери с просьбой об уборке номера. Когда мы вернулись через несколько часов, ничего не было сделано. Нам пришлось снова уйти и оставить записку во второй раз. Позже, вернувшись, так как мы не знали, была ли проведена уборка, я спросил на ресепшене, можно ли получить чистые полотенца. Сотрудник ответил, что им нужно уточнить у своих коллег. Однако, поднявшись в номер, мы заметили, что кровать была заправлена, а полотенца поменяны, что свидетельствует о некоторой несогласованности между сотрудниками.
Еще одним очень негативным моментом был постоянный шум с дороги, который сильно затруднял отдых. Кроме того, в номере отсутствовал адекватный кондиционер, из-за чего ночь была крайне некомфортной из-за жары. В ванной комнате также были проблемы: во время принятия душа вода разливалась по полу.
В целом, пребывание значительно не оправдало ожиданий. Было несколько организационных недостатков, проблем с комфортом и техническим обслуживанием, которые существенно испортили впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии обслуживание на ресепшене было запутанным. Сотрудник, казалось, испытывал трудности с поиском моей брони, называя несколько случайных имен, прежде чем наконец ее нашел. Кроме того, нам дали неверный код доступа в номер, из-за чего нам пришлось вернуться на ресепшен, чтобы исправить ситуацию. Даже получив правильный код, мы с трудом открывали дверь, так как код нужно было вводить очень быстро; иначе дверь не открывалась и издавала звуковой сигнал. Нам пришлось снова просить о помощи.
На следующее утро мы оставили записку на двери с просьбой об уборке номера. Когда мы вернулись через несколько часов, ничего не было сделано. Нам пришлось снова уйти и оставить записку во второй раз. Позже, вернувшись, так как мы не знали, была ли проведена уборка, я спросил на ресепшене, можно ли получить чистые полотенца. Сотрудник ответил, что им нужно уточнить у своих коллег. Однако, поднявшись в номер, мы заметили, что кровать была заправлена, а полотенца поменяны, что свидетельствует о некоторой несогласованности между сотрудниками.
Еще одним очень негативным моментом был постоянный шум с дороги, который сильно затруднял отдых. Кроме того, в номере отсутствовал адекватный кондиционер, из-за чего ночь была крайне некомфортной из-за жары. В ванной комнате также были проблемы: во время принятия душа вода разливалась по полу.
В целом, пребывание значительно не оправдало ожиданий. Было несколько организационных недостатков, проблем с комфортом и техническим обслуживанием, которые существенно испортили впечатление.