Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. Раньше я здесь останавливался и всегда оставался доволен, но на этот раз всё было наоборот.
Кондиционер в номере не работал, и единственным предложенным решением был очень маленький вентилятор, явно не справляющийся с жарой. В результате мы почти не спали всю ночь.
Кроме того, лифт был неисправен. Другим «решением» было открыть окно, но номер выходил на главную улицу, где всю ночь было очень шумно и почти не было циркуляции воздуха, что делало отдых невозможным.
В довершение всего, в моём бронировании было чётко указано, что завтрак включен. При регистрации мне сказали, что это не так, и что я должен заплатить 12 евро с человека (всего 24 евро). Я показал им подтверждение бронирования, в котором чётко было указано, что завтрак включен, но они всё равно настаивали на оплате.
Самое удивительное произошло на следующее утро. Поскольку мы отказались платить за завтрак, который уже был включен в стоимость бронирования, мы решили позавтракать вне отеля. Мы спустились вниз с багажом, но оставили некоторые вещи в номере, так как планировали еще раз почистить зубы перед выездом. К нашему удивлению, когда мы вернулись около 8:30 утра (по португальскому времени), номер уже был убран по приказу управляющего, просто потому что он видел, как мы уходили из отеля. Мы не выезжали и не возвращали ключи, поэтому посчитали это неуважением и вторжением в нашу частную жизнь.
Честно говоря, я ожидал гораздо большего от отеля, в котором останавливался раньше. Это было очень разочаровывающее пребывание, и, к сожалению, я не могу рекомендовать его в данных обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер в номере не работал, и единственным предложенным решением был очень маленький вентилятор, явно не справляющийся с жарой. В результате мы почти не спали всю ночь.
Кроме того, лифт был неисправен. Другим «решением» было открыть окно, но номер выходил на главную улицу, где всю ночь было очень шумно и почти не было циркуляции воздуха, что делало отдых невозможным.
В довершение всего, в моём бронировании было чётко указано, что завтрак включен. При регистрации мне сказали, что это не так, и что я должен заплатить 12 евро с человека (всего 24 евро). Я показал им подтверждение бронирования, в котором чётко было указано, что завтрак включен, но они всё равно настаивали на оплате.
Самое удивительное произошло на следующее утро. Поскольку мы отказались платить за завтрак, который уже был включен в стоимость бронирования, мы решили позавтракать вне отеля. Мы спустились вниз с багажом, но оставили некоторые вещи в номере, так как планировали еще раз почистить зубы перед выездом. К нашему удивлению, когда мы вернулись около 8:30 утра (по португальскому времени), номер уже был убран по приказу управляющего, просто потому что он видел, как мы уходили из отеля. Мы не выезжали и не возвращали ключи, поэтому посчитали это неуважением и вторжением в нашу частную жизнь.
Честно говоря, я ожидал гораздо большего от отеля, в котором останавливался раньше. Это было очень разочаровывающее пребывание, и, к сожалению, я не могу рекомендовать его в данных обстоятельствах.