Ужасное поведение хозяйки, которое заставляет меня думать, что никогда больше не буду доверять ее словам! Я оплатил номер на одну ночь в конце сентября 2025 года, возникла проблема с плохим недопониманием между booking. Com и правилами ее заведения, из-за чего я позвонил ей и состоялся разговор, который закончился тем, что я попросил политику отмены бронирования без уплаты налога, чтобы получить возврат, на что она согласилась и даже сказала мне связаться с контактным центром бронирования и сообщить им об этом. После звонка я сделал то, что она сказала мне сделать, и поговорил с booking, они отправили ей ссылку для подтверждения, которую нужно было принять в течение 48 часов… Я отправил ей сообщение и попытался позвонить, чтобы сообщить ей, она увидела и не ответила и не перезвонила. Я попробовал еще раз через 2 дня, и результат был таким же. Я не получил ответа или ответа до сегодняшнего дня. Я оплатил номер, которым не воспользовался, она так и не приняла обе ссылки для подтверждения, отправленные с booking, и я так и не получил возврат. Я не могу получить его, пока она не подтвердит ссылки, вот что мне сказали на booking. Com. В конечном счёте, самое ужасное для меня — это её некоммуникабельность и отсутствие ответственности. Такое отношение к другим — просто неуважение. Зачем вообще заниматься гостиничным бизнесом? В чём смысл? Я глубоко разочарована хозяйкой.
Ниже представлены кадры нашего разговора на португальском языке, которые демонстрируют её некоммуникабельность и отсутствие ответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ниже представлены кадры нашего разговора на португальском языке, которые демонстрируют её некоммуникабельность и отсутствие ответственности.