Отель Ocean Cliff (отель INATEL Flores) – район Бокейран, 9970-390 Санта-Крус-дас-Флорес, проживание с 8 по 12 июня 2026 года.
В феврале 2026 года, связавшись напрямую с отделом бронирования отеля, мы с другом забронировали номер с видом на море, двумя односпальными кроватями и душевой кабиной на период с 6 по 12 июня 2026 года.
Поскольку отель сообщил нам, что во всех стандартных номерах есть душ с ванной, за исключением номеров для гостей с ограниченными возможностями, мы приняли их предложение – номер для гостей с ограниченными возможностями со всеми необходимыми нам удобствами, включая душевую кабину вместо ванны, по той же цене, что и стандартные номера.
Из-за неблагоприятных погодных условий и отмены рейсов мы смогли прибыть в отель только 8 июня, где и провели ночь до 12 июня. Отель не взял с нас никакой платы за две ночи, которые мы забронировали, но не использовали.
По прибытии в предоставленный нам номер мы убедились, что в нем действительно есть душ, как и запрашивалось, но другое необходимое оборудование, такое как полотенцесушители, занавески для душа, вентилятор и т. Д. Отсутствовало или было сломано.
Мы немедленно попросили переселить нас в другой номер с ванной, но с установленным и работающим всем остальным оборудованием. Наша просьба была отклонена.
В любом 1-звездочном отеле такое оборудование должно быть установлено и работать в номерах, которые он предлагает гостям, независимо от наличия у них инвалидности.
Отель Ocean Cliff — 3-звездочный отель, и он предоставляет своим гостям номера с неприемлемыми недостатками.
Список проблем в номере.
В туалете.
— Вентилятор не работает.
— Лампа над раковиной и зеркалом сломана; свет включался только после того, как мы несколько раз включали и выключали выключатель, от 0 до более чем 15 раз.
Не было держателя для рулонов туалетной бумаги; рулоны лежали на столешнице раковины вместе с мылом и шампунем.
Во всей ванной комнате был только один крючок и полотенцесушитель для одного полотенца. Банные полотенца и простыни висели вокруг унитаза, на опоре для инвалидов.
Туалетный ёршик был положен под раковину, потому что банные полотенца находились рядом с унитазом.
Рядом с душем не было держателя для геля и шампуня.
В душевой кабине не было защитного экрана от брызг воды; после душа унитаз превращался в озеро, вода из которого могла доходить до спальни.
У мусорного ведра не было крышки.
В спальне.
Дверь в спальню на балкон открывалась с большим усилием. Поэтому у нас не было доступа на балкон.
Холодильник не был подключен к электросети. Поэтому им нельзя было пользоваться.
Телевизор был расположен на мебели таким образом, что загораживал единственное зеркало в комнате.
Подушки, подготовленные для гостей в дополнение к той, что лежала на кровати, хранились в шкафу, где хранится обувь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В феврале 2026 года, связавшись напрямую с отделом бронирования отеля, мы с другом забронировали номер с видом на море, двумя односпальными кроватями и душевой кабиной на период с 6 по 12 июня 2026 года.
Поскольку отель сообщил нам, что во всех стандартных номерах есть душ с ванной, за исключением номеров для гостей с ограниченными возможностями, мы приняли их предложение – номер для гостей с ограниченными возможностями со всеми необходимыми нам удобствами, включая душевую кабину вместо ванны, по той же цене, что и стандартные номера.
Из-за неблагоприятных погодных условий и отмены рейсов мы смогли прибыть в отель только 8 июня, где и провели ночь до 12 июня. Отель не взял с нас никакой платы за две ночи, которые мы забронировали, но не использовали.
По прибытии в предоставленный нам номер мы убедились, что в нем действительно есть душ, как и запрашивалось, но другое необходимое оборудование, такое как полотенцесушители, занавески для душа, вентилятор и т. Д. Отсутствовало или было сломано.
Мы немедленно попросили переселить нас в другой номер с ванной, но с установленным и работающим всем остальным оборудованием. Наша просьба была отклонена.
В любом 1-звездочном отеле такое оборудование должно быть установлено и работать в номерах, которые он предлагает гостям, независимо от наличия у них инвалидности.
Отель Ocean Cliff — 3-звездочный отель, и он предоставляет своим гостям номера с неприемлемыми недостатками.
Список проблем в номере.
В туалете.
— Вентилятор не работает.
— Лампа над раковиной и зеркалом сломана; свет включался только после того, как мы несколько раз включали и выключали выключатель, от 0 до более чем 15 раз.
Не было держателя для рулонов туалетной бумаги; рулоны лежали на столешнице раковины вместе с мылом и шампунем.
Во всей ванной комнате был только один крючок и полотенцесушитель для одного полотенца. Банные полотенца и простыни висели вокруг унитаза, на опоре для инвалидов.
Туалетный ёршик был положен под раковину, потому что банные полотенца находились рядом с унитазом.
Рядом с душем не было держателя для геля и шампуня.
В душевой кабине не было защитного экрана от брызг воды; после душа унитаз превращался в озеро, вода из которого могла доходить до спальни.
У мусорного ведра не было крышки.
В спальне.
Дверь в спальню на балкон открывалась с большим усилием. Поэтому у нас не было доступа на балкон.
Холодильник не был подключен к электросети. Поэтому им нельзя было пользоваться.
Телевизор был расположен на мебели таким образом, что загораживал единственное зеркало в комнате.
Подушки, подготовленные для гостей в дополнение к той, что лежала на кровати, хранились в шкафу, где хранится обувь.