Отзыв об отеле Hotel Vila D'Óbidos 4*

К сожалению, забронированный мной номер оказался разочарованием за такую цену. Я ожидал большего. Неприемлемо, чтобы в номере были плотные шторы, изрешеченные молью, с плесенью под ними и дырявые шторы. Номерам требуется серьёзный ремонт! Чёрные швы между плиткой и силиконовым герметиком тоже оставляют желать лучшего, на ванне были следы от какого-то едкого средства, и казалось, что она всегда была грязной, полотенец было мало, и, ради всего святого, банные принадлежности были самыми некачественными и в очень скудном количестве, чего я годами не встречал в подобных отелях… К сожалению, в номерах нет абсолютно никакой звукоизоляции; было слышно всё, что происходило в других номерах… Пустой мини-бар, нет кофеварки, нет даже нескольких жалких тапочек или халата… ничего, достойного четырёхзвёздочного отеля… как тут не разочароваться? Но два разочаровывающих момента – это балкон, который совсем не был уединённым. С нашей кровати мы могли видеть соседей из других номеров, которые даже заглядывали к нам. С небольшой стеной, разделяющей четыре номера, можно было бы устроить вечеринку вместе! (Ирония) Мне это не понравилось, и я думаю, что это информация, которую нужно предоставить клиентам. Если бы я знал, что у меня не будет приватности, я бы изменил свое бронирование на более дешевый номер, так как я не смог бы наслаждаться видом из-за любопытных соседей… Хуже всего, вишенкой на торте, был спа… Было бы хорошо, если бы владелец вложился немного больше, потому что, помимо того, что вода в основном холодная, несмотря на то, что показывала 26, 6°, я очень сомневаюсь, что она достигала даже 24°C. И окружающая среда настолько холодная, что невозможно использовать шезлонги. Кроме того, сауна и турецкая баня были холодными, потому что они отключались, и нам приходилось идти и сообщать об этом на стойке регистрации, и нет, турецкая баня не нагревается за 5 минут; Это заняло так много времени, что мы не смогли воспользоваться им даже на второй день пребывания в спа. Доступ в спа должен контролироваться, по крайней мере, персоналом. Уровень хлорки в крытом бассейне был настолько высоким, что обжигал глаза и горло… Ещё меня возмутил персонал на стойке регистрации, который не заслуживает того, чтобы работать подолгу на ногах… Какой обман…
Мне очень понравился вид; расположение отеля, несомненно, отличное. Я оценил дружелюбие персонала отеля; официант, обслуживающий завтрак, всегда был внимателен и готов был хорошо нас обслужить, несмотря на то, что весь номер был в его распоряжении. Кровать в номере была очень широкой и удобной.
Мне очень понравился природный ландшафт отеля и визит чёрной кошки за завтраком, что, несомненно, стало положительным моментом нашего пребывания.