Bom Sucesso Resort

Это был ужасный опыт! Отсутствие указателей, плохое обслуживание, недостаточная карта, и нам пришлось идти на ресепшн, чтобы узнать, где находятся бассейны. Не говоря уже о том, что мы забронировали виллу повышенной комфортности с одной спальней, а нам предложили «апгрейд» до совершенно другой виллы с двумя спальнями, потому что та, которую мы забронировали, была закрыта из-за проблем. Жаль, что нас не предупредили вовремя, чтобы предложить выбор.

Наше пребывание в Bom Sucesso Resort сильно не оправдало ожиданий, особенно учитывая потенциал этого места и имидж качества, который подразумевает само название. Мы посещали этот курорт несколько лет назад, и тогда было ясно, что он нуждается в ремонте; однако за эти годы ситуация значительно ухудшилась.
Очевидно, что адекватного структурного вмешательства не проводилось. Были выбраны лишь поверхностные решения, такие как закрашивание проблем краской или замена некоторых картин и декоративных элементов. Однако суть остается неизменной: курорту срочно необходимы серьезные изменения как в номерах, так и в общих зонах. Дома имеют крайне плохую звукоизоляцию, из-за чего слышен весь шум снаружи и с соседних территорий. Спокойствие, которое должно быть одним из сильных сторон такого места, еще больше нарушается шумом садовых работ по утрам, что препятствует полноценному отдыху.
В общих зонах недостатки столь же очевидны. Например, столы неустойчивы; мы сообщили об этой проблеме на ресепшен, и нас заверили, что пришлют кого-нибудь для ее решения, но этого так и не произошло. Бассейн, который должен был бы стать одним из главных достоинств курорта, также демонстрирует явные признаки запущенности и отсутствия надлежащего ухода.
Еще один особенно негативный момент — сложность связи с ресепшеном. На звонки никто не отвечает, вынуждая гостей лично обращаться за помощью, что неприемлемо для курорта, позиционирующего себя как место высшего уровня.

Разочарование. Были некоторые вещи, о которых мы не знали, но мы приспособились. Они не сдают квартиру; это чей-то дом, когда в нём никто не живёт. Поэтому всё зависит от того, какой дом вы получите и как он обслуживается. В нашем случае двери разбухли от влаги, одна дверь в ванную не закрывалась, а садовая дверь не запиралась, так что кто угодно мог войти в ваше отсутствие. Сырость на потолке и другие мелкие проблемы. Машина нужна для всего; даже на завтрак ехать несколько минут. Уборка не ежедневная, так как предупреждают, что при проживании более четырёх ночей полагается только одна уборка. У нас была, и даже тогда уборка не производилась. Мы пожаловались, но и тогда они не пришли. Обслуживание ужасное. Мы снова пожаловались при выезде. Ничего нельзя было сделать, но они и не собирались предпринимать никаких действий. Обещали вернуть деньги за неоказанную уборку. После нашего отъезда они перестали отвечать на наши звонки. Наверняка есть варианты и получше.

Архитектура дома идеальна. Один из лучших домов, где мы когда-либо останавливались. На втором этаже три спальни с двуспальными кроватями, каждая с собственной ванной комнатой. Внизу — гостиная с видом на сад, полностью оборудованная дизайнерская кухня с выходом на террасу с садовым столом и гостевой туалет. Бассейн великолепен, а завтрак идеален. 10 баллов.

Отсутствие ремонта бросается в глаза повсюду.
Хотя дом, в котором мы остановились, был в хорошем состоянии, вся прилегающая территория практически заброшена и совершенно не ухожена.

Для объекта такого размера, с рейтингом 5 звёзд, он совершенно не соответствует заявленным характеристикам!
Дома большие, но нуждаются в срочном ремонте, и для курорта такого уровня существуют серьёзные и недопустимые проблемы!
— Сломанные светильники.
— Сломанные жалюзи.
— Отсутствует занавеска на одной стороне окна.
— Засорённый унитаз.
— Засорённая ванна.
— Полностью ржавые полотенцесушители.
— Садовая мебель в очень плохом состоянии.
Кроме того, посредственный завтрак, на второй день нам поменяли номер, и у них даже не оказалось тостера. На мой вопрос, ответ был резким: «У нас его нет»!
Мы сожалеем, что этот объект размещения ставит своих гостей в такие условия! Это неприемлемо!

Курорт в стадии строительства, дом окружен щебнем и строительной техникой. Фотографии не соответствуют действительности, бассейн грязный и плохо обслуживается, а приватность отсутствует, в отличие от фотографий. Номера крошечные и очень плохо оборудованы (устаревшее оборудование), для душа у нас был пустой тюбик геля для душа… Очевидно, за эту цену в регионе вы найдете гораздо лучше!

К сожалению, очень разочаровывающе.
Мы возлагали большие надежды на наше пребывание, но, к сожалению, оно было очень разочаровывающим. С положительной стороны, еда была действительно хорошей, а персонал — добрым и дружелюбным. Однако сама вилла была грязной по прибытии. В ванной комнате внизу была серьезная протечка, из-за которой весь пол был мокрым — даже ковер в спальне был мокрым.
Стеклянный обеденный стол был неустойчивым и казалось, что он может рухнуть в любой момент. Мы сообщили и о протечке, и о столе, и нам сказали, что кто-то придет на следующий день, но никто так и не появился.
С нас также взяли 20 евро за ночь за нашу собаку. Обычно я понимаю и принимаю это, но в этом случае это казалось необоснованным, особенно учитывая проблемы с чистотой.
Детская площадка также была очень небезопасной для нашего малыша, с торчащими ногтями, сломанными ступеньками на горке и другим поврежденным оборудованием.
В целом, соотношение цены и качества на вилле было далеким от приемлемого. Несмотря на прекрасный персонал и еду, мы не вернемся из-за этих серьезных проблем.

Я и несколько друзей арендовали виллу на курорте Bom Successo в июне этого года, и я должен сказать, что это абсолютно великолепное место для проживания. Вилла была безупречной со всеми удобствами, которые нам были нужны. Бассейн был всем, о чем мы могли мечтать. Мы играли в гольф и падель, поле для гольфа было блестящим, но сложным, а также блестящая 19-я лунка 🍺.
Весь персонал был фантастическим и очень отзывчивым на любые наши просьбы. Я видел некоторые отрицательные отзывы об этом месте, и они, должно быть, остановились в другом месте, так как я не могу идентифицировать ни одну из проблем, которые они заметили. Нам понравилось, и мы обязательно вернемся!

Курорт разваливается из-за отсутствия обслуживания и небрежности. Остерегайтесь объявлений об аренде домов здесь, большинство из них полностью искажают плачевное состояние вещей. На фасадах квартир видна черная плесень, и за ними не очень хорошо ухаживают, даже по тротуарам опасно ходить, я каждый день рискую сломать лодыжку. Половина курорта похожа на заброшенную стройплощадку, умные люди снимают и покупают жилье в других местах, а бедные владельцы жилья отчаянно пытаются избавиться от ипотеки. Ужасное управление: не арендуйте здесь, не живите здесь, иначе пожалеете.

Матрас ужасно неудобный. С пуговицами на обивке… как будто я лежу на застёгнутом изголовье… Дом не проверяли ни ремонтники, ни горничные. В чайнике был чай. Плотные шторы были с порванными проводами и щелями. Стена на террасе разваливалась. Её срочно нужно ремонтировать. Персонал на ресепшене был невероятно внимательным. Персонал на завтраке был некомпетентным… Они посмотрели на часы, когда я спросил, могу ли я всё ещё заказать яичницу в 10:20… К сожалению, я болел гриппом, и в довершение всего, я едва мог встать из-за боли в спине, вызванной матрасом.
Прекрасное место, город, нуждающийся в ремонте.

Его никак нельзя отнести к 5-звёздочному отелю. Во-первых, в середине декабря нет рождественских украшений. Заезд после захода солнца невозможен. НЕТ никаких светящихся вывесок, даже табличек на стойке регистрации, или номеров комнат — только уличные фонари. Выглядит как заброшенное место. Парень на стойке регистрации был приветлив, но в дополнение к сбору за бронирование вам всё равно придётся заплатить муниципальный налог в размере 1 евро с человека на месте. Курорт большой, но нет никаких уличных указателей, и знаете что? Номера комнат указаны на полу без светящихся вывесок, и даже не имеют цифровой последовательности. В номере не было горячей воды; нам пришлось ждать до двух часов ночи, чтобы получить воду. Мы не знаем, как давно здесь делали уборку, так как видели даже пауков на подоконниках и бесчисленное количество паутины. Конструкции и детали в плачевном состоянии, а из водонагревателя протекает вода — разве это 5 звёзд? Предположительно, там был супермаркет, но он закрылся в августе, и, возможно, у них ещё не было времени решить, открывать там бизнес или нет. В ресторане требуется бронирование, и цены за количество предлагаемой еды высокие. Персонал, похоже, ничего не понимает. Они говорят, что завтрак нужно бронировать заранее, и есть можно только один час. Однако, когда мы приехали, завтрак на самом деле длился всё утро. Мы подумали, что, возможно, они относятся к гостям по-разному в зависимости от их настроения.

Окрестности очень красивые, вид на озеро, тихо, и я оценил архитектуру вилл. Мы останавливались на одну ночь, трое взрослых и ребенок. Начну с очевидного, несмотря на изображения, до пятизвездочного ему далеко. Пол в пятнах, тошнотворный запах из трубы между входной дверью в комнаты. Мы хотели насладиться бассейном, но это было невозможно, потому что он был грязным и имел сильный запах хлора. В домах только снаружи очень высокая влажность, и в доме есть недоступные вещи, например гель для рук, лежащий в углу ванной комнаты, далеко от раковины. И мне не показались особенно безопасными для детей маленькие модули, защищающие лестницу на этаж ниже.
В номерах не было Wi-Fi.

Мое пребывание в Bom Sucesso Resort было расслабляющим и бодрящим опытом, отмеченным его удаленным расположением в Обидуше, отдельными домами с каминами и уединением, которое он предлагает своим гостям.
Отдельные домики курорта просторны и удобны, оборудованы всем необходимым для спокойного отдыха. Камин в гостиной создает теплую и уютную атмосферу, идеальную для холодных ночей.
Приватность, которую предлагает курорт, является одним из его главных достоинств.
Курорт также предлагает ряд удобств, которые сделают ваше пребывание еще более приятным, например, бассейн, гольф, ресторан и бар. Команда курорта внимательна и отзывчива.

Идеально подходит для тех, кто любит гольф, архитектуру, природу и любит отдых в тишине.
Отличные удобства с современным и очень уютным дизайном.
Отличная чистота! Сады, насколько хватает глаз, очень ухоженные и очень расслабляющие.
Отличное соотношение качества и цены.
Мы обязательно вернемся.

Это или было отличным местом для меня, чтобы привести свои группы на тренировку в течение сезона, персонал замечательный и очень гостеприимный! Однако за последние 12 месяцев руководство стало очень жадным. Я приезжаю сюда уже 3–4 года и больше не чувствую себя желанным гостем со стороны руководства, такой позор, потому что мне нравилось приводить свои 3 или 4 группы каждый год! Я уверен, что это было очень финансово выгодно для рожденного успеха.
Но, похоже, им больше не нужны мои группы, для меня это не проблема, есть множество других курортов, которые будут со мной работать.

Я любил! Чистые и хорошо оборудованные апартаменты. Дружелюбие сотрудников. В квартире были все необходимые удобства и оборудование. Очень спокойный район, подходящий для отдыха и наслаждения тишиной и покоем этого района. Для передвижения желательно иметь автомобиль, так как в этом районе нет общественного транспорта.