Отзыв об отеле Na Crista da Onda 3*

У нас был ужасный опыт в этом отеле, которым управляет компания «Океан». Мой муж зашел в душ и попытался закрыть стеклянную дверь. Дверь полностью разбилась, оставив ему порезы по всему телу, причем порез на руке был очень глубоким. Я побежала на ресепшн отеля «Океан», чтобы попросить о помощи, но там мне даже не смогли помочь аптечкой. Казалось бы, это должна быть элементарная вещь в каждом отеле. Я обращалась туда три раза, но больше помощи получила от местного фармацевта. Отель прислал дежурного, но он понятия не имел, как поступить в этой ситуации. К счастью, фармацевт сказала, что если я приведу к ней мужа, она посмотрит, так как в Назаре по субботам нет врачей. По фотографиям, которые я ей показала, она сказала, что ему нужно будет обратиться в больницу. Проблема заключалась еще и в том, что мы вылетали обратно в Лондон позже в тот же день. Она любезно перевязала руку Марка, чтобы мы смогли добраться домой. Он больше не мог ехать обратно в Лиссабон или помогать мне с багажом. Сегодня, спустя две недели, врачи снова осмотрели его руку. Это повлияло на его способность работать парикмахером-фрилансером и играть в гольф. Меня шокирует даже то, что они не вернули нам стоимость проживания за ночь, а также полное отсутствие помощи. Просто извиниться недостаточно. Все эти душевые двери нуждаются в ремонте, и вам нужно приобрести приличную аптечку первой помощи. Комната была настолько маленькой, что мы оставили чемодан в машине. Отель Oceano должен был взять на себя больше ответственности, как сказала местный фармацевт, когда осматривала моего мужа. Она была шокирована тем, что они даже не смогли оказать элементарную первую помощь. За причиненный вред вы могли бы хотя бы вернуть деньги. Мы постоянно путешествуем, и я бы никому не рекомендовала ни один из этих отелей.